啃下陈年硬骨头 售后房产终落地

近期，上浦路202弄的蒋先生前往我司办理售后公房购买产权业务。资产管理员在审核房产资料时发现，该套房屋历史久远，办证工作困难重重，仅凭蒋先生手持的《住房销售单》，根本无法满足现在产权办理的要求。面对材料缺失的困境，蒋先生焦急万分。资产管理员一边安慰蒋先生，一边立即组织业务、法务联合研讨解决方案，最终顺利打通了业务办理的最后一环。

与此同时，根据办理规定，该业务需房屋产权人所有家庭成员到场签字确认，可蒋先生其父亲年事已高，且不慎摔伤，无法到场完成签字。获悉该困难后，我司第一时间启动特殊事项响应机制，决定为蒋先生开辟“绿色通道”，提供上门办理服务，切实解决群众的燃眉之急。

此次业务办理，得到了蒋先生的认可与感谢，并亲自赠送锦旗“ 恪尽职守无推诿  用心用情不负托”。我司将始终秉持“诚心·橙家”的服务理念，既严守业务规范底线，又主动作为破解群众急难愁盼问题，用实际行动践行了便民服务的初心。