最先被淘汰的行业,不是房产中介,不是银行柜员,而是这四类岗位?

在人工智能取代浪潮之下，最先被取代的是你认为不会被取代的工作，即以下四种类型的工作。

上个星期我和一个做人力资源的朋友一起吃饭的时候，他说的一句话给我留下了深刻的印象：目前招聘最困难的地方并不是没有人才可选，而是许多职位都很难持续下去。他手上有一份内部的数据，在过去的三年里，某些类型的职位需求量减少了百分之六十以上。

除了房地产经纪人和银行职员之外，还有四种你不曾想到过的职业。

我的表弟今年28岁，在一家传统的制造业企业里担任流水线上的质检员，月收入大约为五千元。去年下半年的时候，该公司安装了视觉识别系统之后，一台设备就可以代替二十名员工的工作，所以表弟所在的车间由原来的四十五名质检员减少到了八人。

虽然没有被裁员，但是由于工作任务量减半的原因，他的工资降到了三千八百元，并且只能对机器标注出的问题进行复查。

他每天的工作就是坐在电脑前看机器选出的次品，并且要确定这些次品是否真的存在问题。他说自己的工作已经变成了给机器打分而不是真正地做事情了。说白了，这是第一类最容易被取代的工作——重复性的劳动岗位。

流水线工人、质检员、数据录入员、仓库理货员等岗位的主要特点就是动作标准化、决策简单化。机器视觉、自动化设备和人工智能算法在上述领域中的应用成本已经很低了，一套视觉检测系统只要十几万元人民币，使用三年就可以收回成本，并且可以全天候工作而不出错也不需要缴纳五险一金。

并不是所有的岗位都会马上消失，但是趋势已经非常明显了：需求减少、工资降低、年轻人很难进入这个行业。

我的朋友所在公司的行政部原来有三个岗位，但是由于使用了协同办公系统之后，会议室预约、出差申请以及报销等事务都可以在网上完成，所以该公司将这三个岗位合并成了一个岗位，并且由一个人来负责。

另外由于人工智能写作工具的推广使得很多文秘工作都变得没有意义了。之前写一份会议记录或者做一个汇报材料需要花费半天的时间，而现在只要输入几个关键词就可以很快地得到一份八十分左右的初稿。

最难的就是这样的岗位上的人，年龄比较大，技能也比较单一，转行的成本非常高。

从2025年起，大部分电商平台的客服中大约有七成左右是由人工智能来完成的，只有比较复杂的投诉或者特殊的需要才会被转给真人客服。我的一位朋友就职于一家电商公司的客服部门，该公司目前已经有将近一半的人工客服被人工智能所取代，并且剩下的员工主要是负责解决难题的老员工，新入职的员工很少。

所以客服这个职位并没有完全消亡，而是由原来的大众化岗位变成了现在的专业化岗位，并且要求也变得更为严格。

我的一位做代理记账的朋友告诉我，目前小微企业做账报税基本上都是依靠软件来完成的，以前一个会计可以管理十多家公司，而现在一个人就可以管理五十多家。初级会计的工作量正在逐渐减少，只有税务筹划和财务分析这样的工作仍然需要专业人士来做，并且对人力有较高的要求。

这四种岗位都有一个共同的特点就是技能要求不高、容易被替代、决策流程短。

最让人担心的是，从事这些工作的人员大多不知道危机已经来临，因为工作还在、工资还在发，但是需求正在慢慢减少，新员工越来越难招到，老员工也越来越难涨工资。

淘汰并不是一蹴而就的事情，而是在一个比较长的时间内慢慢进行的，直到你意识到自己已经被逼到了绝境。

时间也会产生隔阂，对于已经预见到了发展趋势并且在不知不觉中积累了不可替代技能的人来说，在接下来几年里将会出现很大的差别。而缓慢积累的重要性也越来越突出，但是前提是你必须清楚自己要积累些什么。