会上，书面传达学习了习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要论述，为整治工作夯实思想基础、把准行动方向。传达省、市集中整治文件精神，以及市纪委主要领导、市政府分管领导的讲话精神，明确整治工作的核心遵循。
会议介绍了《“治理物业服务突出问题”集中整治包联工作方案》，明确此次整治行动从3月15日至10月15日，聚焦物业质价不符、侵占公共收益、维修资金使用不规范等民生痛点，市房产局建立由局班子成员、调研员包联各区县园区的一级包联机制，局系统中层干部分包联各街道（乡镇）的二级包联机制，形成“全覆盖、无死角”的包联网络。通过“清仓见底”调研督查、“四不两直”暗访、清单销号，推动问题在一线发现、一线解决，力争实现物业投诉率显著下降、小区环境明显改善、服务规范化水平大幅提升的目标。
会议要求，一要强化政治担当。全系统必须从讲政治、惠民生的高度，充分认识此次整治的严肃性和紧迫性，迅速将会议部署转化为下沉一线、动真碰硬的实际行动，坚决扛起解决群众急难愁盼问题的政治责任。二要闭环攻坚落实。各级包联干部要严格落实两级包联责任，深入街社小区，直面矛盾、直击要害，建立问题台账并实行动态管理。强化协同联动，靶向解决各类重点难点问题。三要坚持务求实效。全体参与人员务必发扬求真务实作风，力戒形式主义、官僚主义，以“轻车简从、服务基层”为原则开展工作。要强化督导问责与经验总结，对落实不力者严肃追责，对有效做法及时推广，树立鲜明实干导向。
会议指出，全市房产系统要以此次部署会为起点，进一步统一思想、凝聚合力，以坚定的决心、有力的举措和过硬的作风，坚决打赢物业服务领域突出问题整治攻坚战，切实提升基层治理效能和居民生活品质，以扎实的工作成效回应群众期盼。
