家长问:“我买了这个学区房,孩子就能上这所重点小学吗?”如果我点头说“行”,家长很可能立刻签合同;如果我摇头说“不行”,家长大概率转身就走,再想看房不知何时,更不确定还会不会找我。你已半年未开单,公司需要开支,房租水电、流量压力,工作压力在肩上。如果你是我,这时怎么选?我选实话实说。
王东常对置业顾问讲一句话:“你卖了多少套房不重要,你劝退了多少客户才关键;告诉客户这房能不能买不重要,敢不敢说这房不该买才最重要。”刚入行的同行,会觉得这话有道理,嘴上认同。可我从业十二年看过太多中介,置业顾问为了应付kpi,为了完成业绩,亲眼所见为了卖房吹得天花乱坠的场景。见过客户因听信承诺而维权,因信息隐瞒而后悔。也得到过帮客户避坑后给我送的锦旗,我真的感受到以诚待客的重量:初心要正,真心为客户。但这对零底薪,高负压,养家糊口的地产中介从业者,置业顾问来说,太难了!
这就像让沙漠中快渴死的人守着水源却不喝,还要劝别人别喝脏水。曾经我以为,帮客户压下几万块房价,就是最大本事。后来我见过南宁太多案例:客户买房后发现学区被划出,楼层采光有遮挡,要么亏本转卖,要么忍着憋屈住下去。新房,二手房都有,几乎每年都在上演。
我最近每天都直播,很顺利,很多老粉关注了经常回看我直播。只因我直播的内容是真实的,不是念脚本,不是唱戏,是发自内心的给粉丝朋友认清楼市的底层逻辑:比起帮客户做对决策,谈价格只是小技。方向错了,努力全废。就像走路走反了,走得越快,离目标越远。如今房产市场比十年前复杂十倍——有的学区是空头学校,有的房价阴跌,同一小区不同楼栋都有不同坑点。这是个选择多却陷阱更多时代,而中介的一句话,可能就决定客户未来十年住得舒不舒心。比如不想推A盘,想卖B盘,只需强调A盘的不利因素,哪怕B盘有更严重问题,不主动提客户就不知道。不用撒谎,只需选择性说信息,就能“引导”客户成交。
运鼎入行十二年,看得清楚:同品牌下,顾问与顾问差别巨大。品牌只能保下限,保不了客户买到“对”的房。买房对中介是业绩,对刚需客户却是十年生活,全家幸福。对改善客户是前半生的积蓄,对学区客户是孩子的赌注,这不只是交易,是托付。
过去中介只需筛选,带看,谈价,如今客户更需要购房时机,资产配置的专业建议。这对中介行业的门槛提升了更高的要求,特别是我这种真人问答的房产主播,我需要强大的心理素质去应对一切,因为我也不懂粉丝问的下一个问题是什么。
第一,得是懂政策,懂市场,懂法律的房产专家,像医生一样诊断需求。
第二,你得有良心。真心为客户避坑,再拿自己应得佣金。两者都重要,但若排序,我认为良心第一。
若我去外地买房,选中介第一看人品,看能力。说实话,如今多数中介,哪怕资深老销售,还停留在“我只是卖房的”思维,远跟不上新时代客户需求。
毕竟,终身学习者少,重复旧模式的人多。能同时做到专业与良心的中介,凤毛麟角。敢坐在屏幕前,真实的呈现自我的更少。我自认能做到后者之上——初心为正,但要成为南宁这个城市的房产主流ip,路还很长。
我是运鼎,从业十二年,也就是专注楼市整整4000天以上。对于您来说摸不清楚头脑的选房问题,我每天都在处理。如果您在南宁想买房选房,可以选择我,我会竭尽所能帮助您!
最后用我的口头禅闭环文章:我会一直说房子,直到你拥有为止!