房产中介这道题,不止卖房这么简单
我在世纪城做了十年中介,见过太多家庭的买房故事。房子不只是资产更是家。而家的意义,值得我们用最大的诚意去对待。
前两天一个同行问我:张颖,你觉得做中介最重要的是什么?
我说:发心。
他笑了笑,觉得我太虚。
最近我越来越觉得——卖什么房子不重要,不卖什么房子才是最重要的。
刚入行的时候,我以为帮客户谈个好价格,就是对他们最大的帮助。
直到后来,我见过太多案例:客户刚买完房就后悔,马上挂牌再卖;或者没能力换房,只能住在自己不喜欢的房子里将就。
这时候我才明白:相比较帮助客户做一个正确的买房决策,谈价格就显得不那么重要了。
前者是战略问题,后者是战术问题。战略都错了,战术做得再好又有什么用?
现在的房产市场,相比较过去二十年,真的复杂了太多。
同一个板块内部、同一个小区内,都有不同的选择门道。消费者选择太多,但在众多选择当中,又有太多隐形坑点。
比如——中介不想让你买A盘,想让你买B盘,在你犹豫的时候,只需说出你介意的不利因素,就能"引导"你的决策。
是的,中介不一定要靠说假话。他们完全可以凭借在关键时刻提供或不提供某些关键信息,来完成对客户的"引导"。
我有一个特别深的感触:
同一家品牌、同一家公司旗下,经纪人和经纪人之间也是不一样的。
好的品牌和公司最多只能保证经纪人的下限。但下限远远不能满足客户对购房决策的正确要求。
在过去,做中介很简单:客户看好房子,咱去帮他谈价格就行。
但今天越来越多的客户更想要的是一个关于购房的正确时机和正确决策。
这时候,对中介提出了两大要求:
第一,你不仅应该是一个只会帮我找房和谈价格的中介,你更应该成为像法律顾问一样对房产专业十分精通的房产专家。
第二,你的发心和价值观必须得正。是真心为我考虑,为我着想。
如果硬要排个序,我认为还是后者比前者更重要。
我们的承诺:每一笔交易都是见得光的。
因为我知道,信任建立需要十年,毁掉只需要一次隐瞒。
如果你正在世纪城找房,记住三句话:
1. 别只看单价——问问这个价格背后包含了什么,又隐藏了什么。
2. 别被装修迷惑——想想五年后,当装修旧了,房子的格局和采光是否依然让你舒适。
3. 找个敢说缺点的人——完美的房子不存在,敢告诉你真实情况的人,才值得托付。
如果对市场感到迷茫,或者想聊聊你的具体情况,我随时在这里。
毕竟,买房这件事,多看几步,总不会错。