“家里的厨房下水道堵了，水都漫出来了，大过节的，你们能来看看吗？”五一假期，龙亭房产事务服务中心值班人员接到了万兴苑B座1单元承租户的求助电话。
接到电话后，值班人员迅速赶赴现场。到达住户家中发现厨房下水管道严重堵塞，泛着异味的污水漫了一地。住户着急地说：“这一放假，本来不想麻烦你们，可这饭都没法做了……”工作人员安慰住户“别着急，我们来处理”。他们用疏通工具一点一点试探，反复推拉、旋转，经过十多分钟的细致作业，终于把堵塞的油垢和杂物清理了出来。污水“哗哗”地流下去的那一刻，住户紧锁的眉头也舒展开了，连声道谢：“没想到假期你们也来得这么快，真是帮了大忙了！”
群众的事无小事，尤其是节假日期间，更不能让住户“堵”了心。龙亭房产事务服务中心始终坚持“服务不打烊、保障不停歇”，急群众之所急、解群众之所难，用心用情守护好每一户承租家庭的安居生活。今后，我们也将继续把服务做到群众心坎上，让“两房”真正成为群众住得安心、舒心的“暖心房”。
