商业街区里人流如织,跃动着假日经济的蓬勃活力;物业小区里欢乐祥和,洋溢着节日的温馨美好……这个“五一”假期,房产集团各业务板块呈现出一幅幅“热辣滚烫”的假日图景。为保障广大市民和游客度过一个欢乐、有序、安心的“五一”假期,公司上下提前部署、周密安排,全力保经营、促消费、守平安。公司领导带头深入一线、靠前指挥,各级干部职工下沉岗位,从运营调度到服务保障,处处可见忙碌的身影。大家用坚守与担当,共同绘就了一份品质运营的高分答卷。

“五一”假期是市民游客休闲消费的黄金期,也是公司招商运营团队的“应考期”。假期前夕,公司招商运营团队便提前进入“备战”状态,紧扣假日经济脉搏,结合各项目特点,精心策划多样化主题活动,打造层次丰富、吸客留客的体验和消费场景。假期期间,招商运营人员全员在岗,穿梭于各街区与商户之间,动态监测客流与销售数据,确保现场热度不减、秩序井然;建立“随时响应、现场解决”的值守机制,用不间断的坚守与专业服务,保障了各项目在节日期间的稳定运营。
延庆里凭借“蛋是艺术超级市场”等系列主题活动及多家新店集中开业,成为汉口历史风貌区假期文化消费的一大热点。艺术市集、主题展览、手作工坊等活动,形成沉浸式艺术消费场景,与新开业品牌良好联动,带动餐饮、零售营业额显著提升。假日期间,延庆里日均接待游客突破1万人次,入驻店铺销售额较平日实现翻倍增长。


青岛路漫行荟街区与上海邨立足历史风貌区特色,深耕沉浸式文旅体验。今年“五一”,项目携手优质商户精心打造多处精致外摆打卡点,以高颜值的场景营造吸引游客驻足留影;同时联动周边商业推出“春天寻宝记”主题活动,刷屏社交平台,带动街区人气高涨。假日期间,游客接待量同比实现翻倍。
“五一”假期,公司旗下咖啡店、酒店、民宿同样迎来客流高峰。各项目提前谋划、统筹调度,以精细化运营和温情化服务,全力保障品质消费体验。
Loop Loop咖啡以“五一出圈与胶片漫游计划”双活动联动,用一杯咖啡、一支画笔、一卷胶片,打造城市消费新场景。青岛路和延庆里两店同步开放的“五一出圈”创意互动人气火爆,顾客在等候咖啡的间隙在画板上自由创作,三天即画满了三块画板;延庆里店同步发起“城市摄影官招募”和“胶片记忆套餐”活动,将特调咖啡与胶片拍摄、冲洗服务结合,吸引众多爱好者报名参与,多款限定产品一经推出便备受青睐。“五一”期间,Loop Loop日均客流量、销售额均显著增长。
公司酒店、民宿整体运营平稳有序。保安洋行漫心酒店以“收益+服务双保障”为目标,通过线上平台提前预热引流、线下贴心服务保障入住体验,“五一”期间日均出租率达92%,实现连续多日满房;“天橙江韵”上海邨民宿加强暖心到店引导、离店协助等服务,推出非遗玫瑰冷香丸手作和古法篆香体验课等活动,用差异化体验收获客户好评,民宿出租率同比增长14.6%。
“五一”期间,公司物业板块全员在岗、坚守一线,全力护航各小区、公建项目平安有序。假期期间,秩序岗严守门岗、加密巡逻,强化公建项目资产看护;工程岗全天候运维,保障供水供电、电梯消防及公建设施稳定运行;环境岗增加消杀保洁,维护整洁美观家园;客服岗及时响应,为业主解决各类生活需求。从社区到楼宇,物业团队以全天候守护,让业主及客户安心过节。
在城投瀚城等住宅社区,物业管家携带寓意安康的艾草、粽子和鸡蛋走访独居老人,将节日慰问与入户安全巡查相结合,仔细检查屋内水电设施,确保长者居家无虞;部分物业小区还特邀医护人员走进社区开展义诊,将血压、血糖检测及健康咨询送到业主家门口,为业主送上健康关怀。
节日期间,公房管理中心紧扣“保安全、优服务”工作主线,让住用户度过一个平安舒心的假期。巡查人员全天候在岗值守,深入居民小区和沿街商铺开展安全巡查,以严实细致的防控举措筑牢安全防线。同时贴心服务不缺位,节日期间,房管员上门走访、与住用户面对面交流,针对群众反映的房屋维修、公房管理等问题,做到即时登记、快速响应、跟进处置,用贴心细致的服务传递节日温暖。
假期虽已接近尾声,但品质服务的脚步永不停歇。房产集团将不断精进运营服务质效,为城市美好生活注入更多温暖和活力。