重要提示:
1.对于购买中国平安人寿保险股份有限公司(简称“平安人寿”)保险产品达标居家会员资格的客户,将获得相应的平安居家权益。平安居家权益可由居家会员在约定范围内指定权益人享受。平安居家权益服务(也称“平安居家会员服务”)包含居家咨询服务、健康管理服务、医疗服务、安全及照护服务和平安管家平台会员资格。平安居家咨询服务为线上坐席服务,您可以拨打电话,或使用移动终端应用进行咨询。平安管家平台会员资格(又称“平台会员资格”)是指由合作服务商平安健康互联网股份有限公司(简称“平安健康”)运营的、仅向特定成员开放的平安管家平台的注册资格,权益人获得注册资格并正式成为平安管家平台会员后,可在平台上自行下单或通过管家协助对接覆盖健康管理、医疗、安全及照护等场景的平安居家服务。
2.平安居家权益服务作为平安人寿向符合条件的会员客户提供的健康管理服务增值权益,由平安人寿委托平安健康或其他专业合作服务商提供,需在客户认可保险产品且保费达标情况下方可享受,其中付费服务客户可按需自主选购。平安居家权益服务不属于保险合同组成部分,不构成保险责任、保障范围及保险产品相关承诺,本服务的使用、调整或终止,不影响保险合同项下双方既定权利义务与相关约定,亦不对保险合同有关权利义务、承保责任、理赔规则及其他任何约定的履约与实施产生任何影响介绍服务不构成邀约或要约。
3.平安人寿有权根据法律法规及客户需求、公司规则、市场环境等因素,调整服务内容、服务规则及权益相关事项,最新信息请以平安金管家App相应信息披露为准。平安居家会员服务包括线上服务和线下服务,服务开放范围仅限中国大陆地区。其中线上服务指需登录平安管家平台且仅可在线使用的有关服务,服务覆盖区域为平安健康合作物流商顺丰就权益所需配套终端(或有,如音箱)可提供寄送及激活服务能力所覆盖城市;线下服务覆盖区域因合作服务商业务规划、合作资源等不确定性,各类服务具体覆盖范围或有调整,具体以使用服务时平安管家最新披露信息及进线咨询管家最新答复为准。
4.本材料仅用于向您介绍平安居家权益服务,不构成任何要约或要约邀请。具体服务内容、服务流程及付费服务价格等请以平安管家服务号/小程序最新信息披露为准,您也可以联系您的管家了解详情。平安管家平台内的付费服务,相关收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异,客户享受服务时需支付服务商相应对价,具体以客户下单确认时实际支付金额为准。
5.本材料所涉医生评估/咨询建议或结果仅作为健康咨询类建议参考,不作为诊断、确诊和治疗依据,不能代替医生面诊和医院诊断,请谨慎参考。
6.服务场景示例仅作为特定场景或情形下对应服务内容和流程的演示与参考,仅供您更好地理解服务,不作为对服务结果或效果任何形式或性质的承诺与保证,因个体差异等诸多因素影响,服务效果有所不同,请以实际使用情况为准。
7.全球询医找药的具体范围:直联日本、美国、欧洲的112家全球知名医院,其中12家是全球排名top30的医院,包括梅奥诊所、MD安德森等。国内特药网络:覆盖全国26个省+4个直辖市,350余个城市,近1600多家门店;三大先行区网络:海南国际医疗先行区、天津自贸区、粤港澳大湾区44家合作医院;境外药品网络:100家境外合作医疗机构,覆盖美国/日本/新加坡/印度等国家。)