离奇乌龙!女子凭空多出一套房产一笔贷款,还多了位陌生丈夫,官方称系统出错

个人不动产、婚姻、债务信息属于公民最重要的身份档案，应该做到严谨准确。广东发生的登记乌龙事件在网络上传播开来，让人们看到了数字化政务系统在数据迁移过程中存在的风险。纸质档案没有问题，但是电子系统出现了张冠李戴的情况，长达十年的错误记录如果没有当事人主动查询的话，很可能会一直隐藏下去，随时都有可能引发现实生活中的各种麻烦。

黄女士在深圳的时候，本来只是想处理一下自己位于虎门的房产，但是在办理相关手续的时候登录了东莞不动产登记平台查询信息，结果发现系统记录中出现了自己名下多出大岭山镇的一套196平米的房子，还有133万的抵押贷款，并且登记信息上还写着她和一个姓章的人是夫妻。

▲ 黄女士的不动产信息查询结果表

突如其来的记录使黄女士心里很不安。她害怕自己的个人信息被泄露，被别人冒用去办理借贷。如果之后出现房贷逾期的情况，这笔债务就有可能影响到自己的征信，从而导致婚姻、购房、信贷审批等方面出现连锁反应。她马上给不动产登记中心和涉事银行打电话，银行查证后回复，黄女士并没有这笔贷款，债务与她无关，但是线上系统错误的记录仍然没有消除。

为了弄清楚这个问题，黄女士特地从深圳来到东莞大岭山不动产登记中心进行现场核实。经过工作人员溯源排查之后，事情的真相才逐渐浮出水面。乌龙事件始于2016年不动产登记系统的升级切换，在此期间进行了大量的数据迁移工作。章某的真实妻子和黄女士同名同姓，系统在导入数据的时候把黄女士的身份证信息错误地绑定到了房产共有人和抵押人的身上。有意思的是，留存下来的纸质原始档案信息都是正确的，只是电子数据库出现了错误，因此错误一直都没有被发现。

事件曝光之后，当地部门完成了数据修正，并且给当事人打去电话表示歉意。但是时事评论认为，系统出错不能只用一句道歉就画上句号。整个事件中，纠错所花费的时间成本、往返跨城产生的交通费、误工费都由当事人自己承担。根据法律规定，由于登记机构登记错误给公民造成财产、权益损失的，登记机构应当承担相应的赔偿责任，当事人合理的维权开支也应该得到补偿。

值得全社会深思的是，系统升级的本意是为了提高数据准确度和办事效率，在批量迁移数据的时候缺少校验复核环节，导致公民个人信息出现错误绑定。这样的例子并不仅仅存在一个，很多地方都曾经发生过不动产登记信息混乱的新闻。纸质档案没有问题，但是电子记录出现了错误，这样的双重档案不一致漏洞给普通群众带来了很大的隐患。如果当事人没有卖房的机会去主动查询，等到断供被起诉的时候才发现问题，那么维权的难度就会成倍地增加。

该事件也告诫广大人民群众要养成定期查询个人不动产、征信信息的习惯，及时发现异常记录。政务数字化建设不能仅仅追求系统的上线，还要把好数据迁移、数据录入的校验复核关卡。技术故障是可以理解的，但是责任不能缺席，系统出现错误所造成的损失不应该由普通的老百姓一个人承担。