今天闲逛懂车帝,各种待售二手车琳琅满目,让人心动。
以前总觉得二手车的水太深,主要是信息不透明,比如怕买到事故车,心动也不敢行动。
现在懂车帝提供的300+项检测以及配套服务或许就是在解决二手车的上述痛点,实现二手车的安心购。
由此我在想,二手房能否也借鉴类似做法,实现信息透明,交付无忧?
比如房产交易服务平台或者房源单边代理方提供房态检查和交付报告?
其实,不论是二手车,还是二手房,都是在交易产品,一个是车,一个是房,只有信息充分透明才能让消费者放心交易。
那么,提前做好房态检查,就是为了避免房屋带着问题交付,影响交易体验。
前段时间,听说有人买了房入住后才发现卫生间漏水,下水管道堵塞等等问题。
类似情况说明二手房交易围绕着交付做的事还不够精细,甚至存在疏漏。
现在多是交易合同附上房屋家具家电清单,水电气止码等,大概看看家具有没有坏的,空调制不制冷,冰箱是不是好的等等。
如果服务更进一步,把房态检查做精细一些,把交付体验做得更好一些,可以怎么做?
我今天抛个砖,欢迎大家一起探讨。
1.房屋基本信息告知,比如房龄、物业费标准、有无抵押以及过往租售交易情况等等。
2.房屋可交付的家具、家电这些物品清单。
3.地暖、空调、壁挂炉、净水器等保修期限,维保记录,以及功能是否正常。
4.燃气灶和室内水压、电路是否正常。
5.厨房、阳台和卫生间地漏下水是否通畅。
6.房屋曾经是否有过漏水点位,以及对应的维修记录。
7.室内墙、地表面瑕疵以及修复情况记录。
8.全屋设施设备遥控器和使用说明等是否完备。
9.房屋哪些地方有过拆改,哪些地方做过租售美化,备注清楚。
10.全屋保洁、消杀记录。
总之,一份房屋交付报告要客观、准确、详实的呈现房屋真实状况,让消费者直观的了解房屋的方方面面,排除交付隐患。
我今天聊这个的出发点很简单,一套房的交易金额一般都远大于一辆车,既然二手车的交付可以做到懂车帝这般程度,那么二手房为什么不行?
况且,做好交付服务是回应消费者的期待,是提升交易体验的有力举措!
特别在房地产存量时代背景下,消费者迫切的需求高质量的房地产经纪服务,这个时候房地产经纪服务如果还走老路,注定要被市场淘汰。
内卷之势已成常态,想方设法的把服务做到极致,才能突围,才能卷出新增长。