互联网时代，买房租房越来越依赖线上信息，但虚假房源、恶意炒作、散布焦虑情绪等现象屡禁不止，严重损害消费者权益，扰乱市场秩序。
为进一步规范房地产网络营销行为，切实保障广大消费者权益，成都市房地产经纪协会现发布一批线上典型违规案例，提醒并呼吁全体从业者严格遵守相关规定，响应倡议，共同为消费者营造安心选房、放心置业的清朗网络环境。
案件1：2025年3月，小红书账号“大牛|爱尚探房-鑫未来”，未经核实即大量发布网络噱头信息，达到引流、养号、获客的目的，造成了不良社会影响。 市住建局、市委网信办、市公安局联合对其依法依规进行处置。
惩戒措施：成都市房地产经纪协会将爱尚好房房地产营销策划有限公司纳入行业黑名单、诚信分扣减至零分的自律惩戒措施。 成都市房地产信息发布行业自律专委会将小红书账号“大牛|爱尚探房-鑫未来”列入行业异常账号名录，呼吁广大机构、个人审慎与此账号开展业务往来。
账号：小红书“大牛|爱尚探房-鑫未来”
所属机构：成都爱尚好房房地产营销策划有限公司
案件2：2025年10月，视频号账号“成都专业独栋四合院”，编造行业不实信息称“桐梓林某项目带5000平花园，房东出国急售，220万即可购买”，引发关注。经核实，该项目为陈某旭编造的虚假房源。 针对该自媒体账号发布虚假房源信息、造谣传谣的行为，成都市住建局联合市委网信办对陈某旭及其所在公司的法人进行联合约谈。
惩戒措施：对成都未来乐居房地产经纪有限公司予以通报，按规定信用记减20分，暂时关闭网签权限，下架所有房源信息；将该公司实际经营地址与经市场监管部门登记的经营场所不一致的情况抄送市场监管部门；对涉事房地产经纪服务人员陈某旭信用记减20分。
账号：微信视频号“成都专业独栋四合院”
运营人员：陈某旭 CD365359
所属机构：成都未来乐居房地产经纪有限公司
案件3：2026年1月，德佑地产加盟店成都颐恒和房地产经纪服务有限公司经纪人袁某杰在小红书发布房源时，存在未按规定发布房源信息，即未按房东委托标注房价等行为。市住建局会同市委网信办、高新区住建部门等有关单位对其进行联合约谈。
惩戒措施：高新区住建部门依规对袁某杰予以信用扣分，责令成都颐恒和房地产经纪服务有限公司限期整改、暂停其网签权限，同时要求德佑地产开展自查自纠，清理违规账号及房源信息。
账号：小红书“成都房产研究所”
运营人员：袁某杰 CD158545
所属机构：成都颐恒和房地产经纪服务有限公司
网络房产营销频繁出现远低于市场行情的“超低价”信息，事实是以商拍底价为噱头等低价引流的行为，违规发布诱导性营销信息。
例：
防范房地产网络信息风险，请警惕以下五类高风险情景：
低价引流：各类网络渠道发布虚假低价房源吸引消费者联系；
信息错配：展示的图片/视频及房源位置状况等描述与实际情况严重不符；
隐瞒信息：刻意省略或模糊关键信息（例：水电气属于商业还是民用，距离地铁100米是直线距离，实际步行无法到达）；
房东直租/售：以房东直租/售，免中介费为由，吸引消费者，实际经营主体依然是企业；
主体不明：账号信息及内容中无运营人员从业信息，或从业信息无法验真。
成都市房地产经纪协会提醒广大消费者，对各互联网平台的房地产类账号及内容，应谨慎甄别、理性判断。
选择已备案（开业报告）企业（https://zw.cdzjryb.com/rent/#/main/find-enterprises）及实名登记的从业人员（www.cdeaa.com）；
选择取得房源核验码，且核验信息与房源信息一致的房源；
建议现场看房且满意后再行支付相关费用，支付前请务必仔细审查合同条款。
同时，协会郑重呼吁全体从业者严格遵守相关规定，企业积极履行主体责任，坚决遏制违法违规内容传播。
协会将持续发挥房地产信息发布自律专委会等行业自律力量，监督和引导涉房信息发布:
1 配合网信、公安、住建多部门联动监管，针对违规发布涉房信息的主体进行约谈、限流、关闭房源发布权限等。
2 持续落实媒体账号台账及红黑榜制度，阶段公示媒体账号情况。
3 畅通监督，多途径收集违规行为，依据行业自律管理文件对违规主体实施强化教育、扣减诚信分及拉黑等自律惩戒，并发布通报。
为共筑清朗房产网络空间，近日，成都市房地产经纪协会，与北京、上海、广州、深圳等全国38省市房地产中介行业协会共同发布《关于共同维护房地产领域清朗网络空间的倡议书》。倡议明确三大核心：
亮身份，担责任：从源头确保信息真实可溯。
守底线，抵炒作：让真实与专业成为内容底色。
强协同，重治理：构建线上线下一体化监管合力。
这是首次全国跨地域行业联合行动，通过“行业自律+平台协同+社会监督”的组合拳，为房地产网络信息传播确立行为准则，引导行业发布真实、专业的信息，用诚信服务建立市场信任。
