房产抖音来客是房产中介/开发商做同城获客、线索收集、房源推广的核心工具，2026年必须走来客房产类目，原企业号房产功能已关闭。下面是完整操作👇
一、下载与登录
- 应用商店搜「抖音来客」下载安装
- 用手机号+验证码登录（建议用商家/公司常用号）
二、房产类目入驻（必做）
1. 首页点「入驻抖音门店」→ 选「认领单店」/「创建门店」
2. 搜门店名+地址：
- 搜到→认领并核对信息
- 搜不到→「创建门店」，填地址、定位、营业时间
3. 选择经营品类：生活服务→房产服务→选对应类型
- 新房分销/代理
- 二手房中介
- 房产租赁
4. 提交房产专属资质（缺一不可） ：
- 营业执照（经营范围含：房地产经纪/代理/咨询）
- 法人身份证正反面
- 房地产经纪机构备案证（房产行业强制）
- 门头照+店内实景图（至少3张）
- 经纪人执业证（可选，加分）
5. 提交审核：1-3个工作日，短信通知结果
三、门店基础设置
- 完善主页：电话、营业时间、门店介绍、环境图
- 绑定收款账户：财务管理→绑定法人/对公银行卡
- 绑定抖音号：我的抖音号→关联主号/员工号，用于发视频/直播
- 开通线索经营：开启后才能挂小风车、收集客户信息
四、上架房产线索商品（核心获客）
1. 商品管理→新增→线索服务（房产只能做线索，不能卖实物）
2. 填信息：
- 商品名称：如「免费咨询房价/预约带看」
- 价格：填 0元（房产线索免费）
- 库存：不限
- 使用规则：到店咨询/电话联系/预约带看
3. 上传头图/视频（楼盘/房源实拍）
4. 关联线索组件（小风车）：
- 私信咨询、电话拨打、表单留资（姓名+电话+需求）
5. 提交审核，通过后即可挂载
五、营销推广（同城获客）
- 短视频挂载：发房产视频→添加门店定位→挂载线索商品
- 直播挂载：开播前选门店→挂线索商品，引导留资
- 本地推广：来客→营销→本地通，投同城人群，按曝光/线索付费
- 员工矩阵：员工管理→添加员工抖音号，发视频自动带门店定位
六、线索管理与核销
- 线索中心：查看客户留资（姓名、电话、需求）
- 及时跟进：24小时内联系，提升转化率
- 核销：客户到店/带看后，标记线索已核销
- 资金：线索服务费T+5到账（若有付费推广）
七、数据复盘
- 数据看板：看曝光、点击、留资、到店、成交
- 评价管理：回复客户评价，提升门店口碑
房产专属避坑要点
- 必须入驻房产类目，不能用普通生活服务类目
- 无经纪备案证无法通过审核，不能发房产内容
- 只能做线索服务，禁止直接售卖房源/收定金
- 视频/直播必须挂门店定位+线索商品，否则限流
