(一)基本案情
广东铂美物业服务股份有限公司赣州分公司在管的赣州美的公园天下小区,一期收费面积13.79万平方米,二期收费面积20.25万平方米。在有关主管部门指导下,该公司充分听取业主诉求,积极优化内部管理、压缩运营成本,在保障物业服务质量不降低的前提下,主动将物业服务收费标准从2.3元/平方米·月下调至1.7元/平方米·月,惠及业主共计3143户,有效减轻了业主生活负担,获得业主广泛认可。
案例二:江西嘉福物业管理有限公司赣州分公司优化物业收费标准提升业主居住获得感
(一)基本案情
江西嘉福物业管理有限公司赣州分公司在管的嘉福尚江尊品小区,收费面积37万平方米。在有关主管部门指导下,该公司立足小区实际,积极回应业主期盼,通过精细化管理、提质增效等方式压降运营成本,将物业收费标准从2.4元/平方米·月下调至2.0元/平方米·月,惠及业主共计2200户,以务实举措降低业主生活成本,保障服务供给。
案例启示:上述两家物业公司主动让利于民、优化收费标准,坚持诚信经营、合理定价,是践行社会责任、构建和谐物业关系的生动实践。各物业服务企业要树立正面典型,坚持质价相符、惠民便民原则,不断规范收费行为、提升服务水平,共建共治共享和谐宜居的小区环境。