14天,看房250套,联系房产中介79人,只有骗子应付得了这种客户
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短短两周,14天的时间,客户联系了79个房产中介,线上浏览房源接近900多套,实地看房达到了250多套;要不是同事把数据拍在我脸上,我是万万不敢相信,这组客户已经不是急于买房的高意向客户了,她这个看房频率,完全碾压我公司几个百万销冠。客户应该会看到我这篇小作文,但我猜测她应该不觉得是她;就在两周前,客户也是通过公众号联系到我,沟通完预算和需求,我交给了一个店长去跟进服务;这个店长两周内带她看了4次房子,共计20多套,那250套,她至少还找了10个中介线下看房子。这个店长对客户的反馈,有三个特征,第一,她预算200万以内,但她从来不看预算够得到的房子,只看300万左右的房子;第二,看房根本看不够,别管吴中相城还是园区新区,一边扒拉手机,一边问我这个店长,这套能看么,能看现在就去,这也是她为什么能在两周内浏览900多套房子;第三,看完某个小区,一定会在这个小区周边找几个中介门店,去核实一下我这个店长带她看过的房子,再问问还有没有更便宜的。也就是在第4次带她看房结束,我这个店长彻底没了耐性,和客户掰扯了几句,倒也算不上争吵;我这个店长说,首先,你想用不到200万,去买300万的房子,你想捡漏很正常,但是这事很荒谬;其次,你随便一个房子都要看,甭管在哪,不看不死心也没问题,但你这就是没有目标和方向;再次,我带你看房的过程中,你一直在和其他中介联系,多找几个中介比较肯定是对的,但你不能一套房找三五个中介带你反复看。最后,我确实没能力再服务你了,你要看房,我随叫随到,满苏州拉着你看,这是我的工作,也是我应该做的,但是你每次看完房,都让我在小区门口等着你,你要再去几个中介门店核实一下房子的情况,你这人不仅有选择恐惧症,还有疑心病,关键你对别人就不懂得尊重,今天我也放肆一把,等下就不送你回平江悦了,你自己走吧。这个店长一通输出之后,结果可想而知,客户当场炸毛,说她一个电话,多少中介抢着过来带她看房;她说她多找几个中介核实房源,是担心我这个店长骗她,房产中介就是骗人的勾当,然后骂骂咧咧,扬长而去。我这个店长给我打来电话,和我说了下情况,他是担心我说他对客户服务不好,不过这一次我没有,我让他平复下心情。这个客户我一开始是有过两次沟通,也摸得出大概品行;但是我想不到的是,一个人竟然能够如此理所当然的疑心重重,这可能是一种病,心理上的疾病,通常和人的工作,生长和生存的环境有关,要么经常性被骗,要么就是经常性骗人,也可能是在过往的生活中,遭受过某些刺激;我相信她一定会买房,但大概率会落在骗子手中,她这种需求,她这种行为方式,只有骗子应付得了。您的阅读、关注和转发,是我笔耕不辍的动力;想在苏州购房,进入主页,点击“服务”栏,选择添加小房牙子团队各区域伙伴,也可以直连作者,1V1提供买房建议。