房产销售,打败你的从来不是对手,是你早就会的那几招。
昨天聊了房产销售的一些常识,今天我想继续再聊几个。
有个同行,喜欢听别人讲房产销售的‘绝招’,:“比如怎么一句话就让客户掏钱,怎么三分钟搞定犹豫型客户,怎么让房东心甘情愿降价……”
其实,这些东西很难找到,甚至就根本不存在。
就我所知,做的好的房产销售,他们只是在老老实实地重复那些最简单、最枯燥、最不起眼的常识。
第一个常识:把基本功练到肌肉记忆。
什么叫基本功?打电话、约看、带看、回访、复盘,就这么几件事。
我知道一个房产销售,每天雷打不动打50个电话,不管刮风下雨。那时候还没有太完善的系统的时候,他就在表格里记录。
他的客户整理得比谁都细:ABC类客户,多久回访一次,有什么爱好,什么时候该放弃,全都清清楚楚。所以他业绩一直不差。
有人问他秘诀,他说:“没什么秘诀,就是把每天该做的事情做完,别偷懒。”
富兰克林说过:“决心做你应该做的事;凡你决心做的事,务必完成。”这句话听起来简单,但能做到的人,少之又少。
第二个常识:别总想着“搞定客户”,先想想“我能给客户什么”。
很多新人一上来就问:“哥,怎么逼单?”我说你连客户的需求都没搞清楚,逼什么单?
我有个习惯,第一次带看的时候,会跟客户闲聊,聊什么?聊他的家庭情况、工作地点、预算来源、未来规划。不是为了套话,是真的想了解他需要什么样的房子。
这不是什么高深的技巧,只是常识:了解对方的需求,再匹配产品。可就是这条常识,大多数人都做不到,因为他们太着急成交了。
第三个常识:别把自己当销售,把自己当顾问。
很多人觉得做销售就是要会说、会忽悠。错了。
真正优秀的房产销售,更像是一个专业的置业顾问。你不仅要懂房子,还要懂贷款政策、税费计算、学区划分、城市规划、装修成本……客户问什么,你都能给出专业、客观的回答。
有句话曾经说过:“让所有人都知道你,但不要让任何人彻底了解你。”意思是,你要有真本事,但又不能轻易被人看透。
用在房产销售上,就是你要足够专业,让客户信赖你,但又不能让客户觉得你是个只会推销的“销售”。
写了这么多,其实就是一句话:房产销售这件事,从来就没有什么惊天动地的秘诀。
那些天天喊着要找绝招的人,最后都消失在了这个行业里。而那些安安静静把常识做到极致的人,不知不觉就成了销冠、成了店东、成了合伙人。
如果你现在正迷茫,不妨问问自己:今天的基础工作做完了吗?客户的真实需求了解了吗?上一次失败的原因找到了吗?如果答案都是否定的,那就别去找什么秘诀了,先把这些常识做好再说。
-
祝好好学习天天向上~
每天都要充满希望~