大年初七,大外甥过来找我喝茶。
大外甥说,老舅,我要南下去打工了。
我说,去哪?
大外甥说,广州,天气舒服,那里的人脾气也温和。
我说,武汉偌大一个城市,没工可打了吗?
大外甥说,要摆脱原生家庭,到外面看看。爹娘无法沟通。
我说,去广州之后,不向家里要钱,能让自己两年之内不饿死,你就是成功人士了。
大外甥说,老舅,你又看我不入眼了,我尽量吧。
我说,你才二十六七岁,干的行业可比我多。2018年,我让你去冷氏地产打工(注:冷氏是当时武汉比较知名的商办中介机构),主要是学习经纪技能,结果你干了三个月就逃跑了。你看,当初和你一批入行,在冷氏打工的中介小哥,很多都成老板了,有的开中介公司,有的搞写字楼运营,有的做二房东,都是成熟男人了。你还是啥都不会,没个正经营生。
大外甥说,老舅,这事儿不赖我。他们非要我早上九点,就得准时去打卡上班,谁受得了?
我说,离开冷氏地产,我把你安排到我公司这边上班,负责客户维护和催租,干了不到半年,又逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿不赖我。你非要规定我早上九点,准时去打卡上班,谁受得了?
我说,从我公司离开,你又去了德佑新房部门,干了不到七个月,也逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。德佑那边非要规定我早上九点,准时去上班,谁受得了?
我说,离开德佑新房部,你去跑外卖骑手,干了不到三个月,又逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。跑外卖也得起早贪黑,搞不好还得摔跤出事故,谁受的了?
我说,不做外卖小哥之后,你去销品茂商场坐班卖游戏机,干了不到半年,又逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。店长规定我早上九点,准时去坐班,谁受得了?
我说,离开游戏机门店,你去了医疗器械公司干销售,干了不到一年,再次逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。医疗器械公司非要规定我早上九点,准时去上班,谁受得了?
我说,离开医疗器械公司,我把你叫回来负责公司直播带货项目,干了六个月,又不干了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。我让你给我招聘个人,专职负责叫我起床,你不肯。我一心想把事儿干漂亮,你不给我创造条件。
我说,离开直播带货项目,你老妈叫你去火锅店上班,到今年春节这才刚干了六个月,现在又逃跑了。
大外甥说,老舅,这事儿真不赖我。我妈老是打电话叫我起床,我只要听到她的声音,整个人就会炸掉,大脑崩溃。
当初,我为什么劝外甥去冷氏地产打工?
当时冷氏地产经纪人很多,老带新的培训机制还不错。我和他们打交道次数比较多,他们很多老司机的业务水平很过硬。现在,武汉的一批中介公司和二房东老板,都是那时候的冷氏公司出来的。
当时,他们公司每个月能给我这边出2-5套房,合作也非常愉快。
2018年,大外甥毕业,没事儿干,瞎混。我的初衷是想让他去冷氏地产历练一下,跟一些老司机学学手艺,以后有个谋生的饭碗。
结果,还是我幼稚了,我自己盘算的挺美,但孩子不一定是这么想的。
很多事儿,光靠口头说,口头教育是没用的,你设计的再好,如果孩子无法理解,也不行。不经千般苦,怎知五味全。
顿悟法门,对绝大数人是不适用的。他必须得经过无数次的撞南墙,才知道疼,才能悟到那么一点点。
外甥在冷氏地产干了三个月就逃跑,除了他自己死睡醒不来之外,还有个重要原因,就是大部分中介根本扛不过新手期。
这种现象,在地产圈被称作“三个月魔咒”。
智联招聘曾经发布过一个报告,印证了这个现象,在房地产经纪领域,包括住宅和商业,入职三个月内就流失辞职的新人,占同期总入职人数的61%。
这个数据意味着啥?
10个入职的新人,在三个月内就跑了6个。
新人扛不过三个月,大致有这么几个原因?
第一,发现自己不适合这一行,自我劝退。
不适合并不是说天赋不足,这一行,大部分业务的撮合主要靠经验,同时也得有一定的专业知识。主要原因是累,人没休息的时间,休息没规律性。不适合主要是说,受不了那份苦。
做房产经纪这活, 007,996就是常态,没有什么周末休息,你不可能因为是周六,客户要看房,你说没空?很多小兄弟确实就吃不了这个苦,入职一看,这么累?草,老子不干了,宁肯去当保安。
第二,首单迟迟开不了,收入不稳。
很多中介公司设置了三个月新手保护期,就是说,这三个月,我给你无责任底薪,你能不能出单,这底薪公司都发给你。但是,过了三个月,底薪大多就是有责了,达不到业绩标准,就得扣。
新人入职后需要踩盘、拍照、发帖、学专业知识。有个进线客户,除了沟通能力上把握不了,往往专业知识也跟不上。
现在这行情,抢客户竞争激烈。一个客户,往往要找十个中介询盘,这就意味着,每个中介都面临至少十个竞争对手,都是饿狼扑食。这十个中介之间,如果有个新手,那就很吃亏,很难玩过那些老司机。
还有来自客户方的压力,尤其在面对客户压价、家具配置、户型不满意、税费、工商注册等复杂情况时,缺乏应对方法,甚至不知道该咋说话。
多次打击,多次失败后,心态就崩了。三个月新手期内,如果迟迟开不了首单,哪怕老板不批评,你自己也觉得难受,脸没地儿放。
第三,缺乏有效的培训。
在链家和德佑体系里,有集中的培训流程。但是在商办写字楼领域,几乎没见到过哪个中介机构搞专项培训,没人教,不会干。
大多数中介公司,采取老带新的培训模式。上来就干,遇到问题问师傅。但是房产中介这一行全靠手艺吃饭,很多老司机心里总有个槛过不去。
啥槛?
带会徒弟,饿死师傅。
师傅和徒弟往往在同一区域做业务,客户有限,房源也重合。徒弟学会了之后,难免会吃掉一部分业务,师傅的业务自然就少了。
另外,老司机也有业绩指标,也有压力,也很忙,很难抽出时间来指导新兵蛋子。
想要让老司机倾囊相授,全心全意指导新手,这恐怕太难了。
新手长时间学不到东西,手艺不见长,很难长时间干下去。
第四,面对他人的偏见,很多新人受不了。
咱们国家的房产中介行业发展时间短,从业者参差不齐,社会上难免会出现对经纪人的偏见。
从1998年有商品房开始,中国房产经纪行业才发展了28年,也就是说真正出现职业的房产经纪人,才28年时间,处于非常初级的阶段。
如果哪个中介说,他干了二十年中介,那绝对的稀有动物。不过我有幸遇到一个,就是我的合伙人稳稳同志,从2005年就开始在温州二十一世纪地产干中介,到现在21年了,骨灰级的老油条,资历老的都快掉渣了。
新人,年轻人往往把脸面看的比较重,就像我年轻时候一样,宁可吃点钱上的亏,不能在面子上抹灰。有时候面临业主或者客户说话可能带着点轻蔑,他心理上就受不了。
春节前,中介小宋告诉我一个事儿,他给一个人业主撮合出租了一套办公房,佣金本来说好是6000元。谁知事后那业主说,就按3000元吧,你们这些人都是靠嘴皮子吃饭,也不投资,给你多少都是赚。
草,这就成了打赏。
爷今儿心情好,赏你两个。
我24号写的那篇日记,其实是说了一个长期主义的事儿。但也有哥们不认可,在评论区里发牢骚,觉得商办写字楼已经是夕阳产业,再努力,他娘的也是屎上雕花,屁里寻香。
很多中介兄弟,在这个行业很久没出单了,心里面确实不舒服,萌生退意,或者想转行了。
咱们没有巴菲特那样的思想穿透力,也不敢说商办行业绝对的能再次雄起。
但是,在这个行业吃上一碗体面的饭,问题不大。
关键是要积累,长年的积累。
节前,和东达的沈老板喝茶,沈老板说,去年整个一年成交的客户,已经超过八成是过去积累的老客户或转介绍。
这么多回头客是怎么来的,没有长期的积累,微信上没有积攒两三千个老板的联系方式,怎么可能有这样的业绩?