误诊延误九周 新西兰男子癌症扩散险酿终身遗憾
Health New Zealand一项内部评估报告指出，纳尔逊一名疑似患有侵袭性癌症的男子，原本应在两周内接受专科诊治，却延误至九周后才被安排就诊。在等待期间，癌细胞很可能已发生扩散。
院方已就此向当事人Daniel Walker致歉。
Walker于2024年因怀疑患癌被转诊至纳尔逊医院泌尿科。根据分级，他的病例被标注为“高度疑似癌症”，列入“两周紧急候诊名单”。然而，他最终等了九周才见到专科医生。
确诊结果显示，他患有睾丸癌，且癌细胞已扩散至腹部，不得不接受化疗及大型手术治疗。医生指出，若能按时就诊，或许不需要如此大规模的治疗。
“这次延误基本上导致癌症扩散……我的人生再也无法回到从前。”Walker表示。
报告揭示多重问题
最初外界一度认为，是转诊信函措辞变化导致延误。但评估报告指出，真正原因是当时泌尿科系统性积压严重。
报告写道，在Walker被转诊之际，“候诊患者人数已超出服务能力，无法在预期时间内处理”。
当时医院为清理积压病例，举行了一次“超级门诊”，从外地调派医生协助处理候诊名单。然而，在大量新增患者被纳入名单后，Walker并未重新评估优先级。
报告指出，“临床优先级较低的患者，很可能在Daniel之前获得就诊”。
Walker表示，这一结论令他难以接受。“报告清楚写着，我在混乱中被忽略。我不该被忽略。如果你们决定进行这些扫描和超级门诊，为什么没有提前规划好结果如何重新排序？”
此外，报告还发现，负责预约安排的行政人员并无临床背景，因此无法根据病情变化调整优先顺序。
医院回应与改革承诺
纳尔逊马尔堡地区临时营运总监Jo Gibbs表示，院方接受所有整改建议，并已向Walker当面道歉。
临时首席医疗官Derek Sherwood承认，虽然医生会优先处理最紧急个案，但在患者数量激增情况下，Walker的病例未能得到应有优先安排。
“我们已采取措施，提高对等待过久的紧急患者的可视度，以便及时介入处理。”Sherwood说。
事实上，纳尔逊医院泌尿科自2021年以来多次面临人手短缺问题。泌尿科医生Suzanne Beuker此前曾指出，长期请假岗位未能及时补充，导致患者等待时间过长。
“我确实见过一些患者，在等待期间病情从可治愈发展为无法治愈。”她曾表示。
去年一项独立调查亦发现，纳尔逊医院当时的候诊时间为全国最差之一，并存在“严重”的人员配置问题。目前院方表示，正借助坎特伯雷地区资源支援，并积极招聘医生。
康复之路仍在继续
目前Walker已无癌症迹象，但他坦言，身体与心理影响仍在持续。
为应对治疗期间的开支，他提取了Kiwisaver储蓄，并动用年假与病假，个人损失达数万纽元。他希望卫生部门能够给予赔偿，但院方表示补偿将视个案情况而定。
Walker如今开始为其他在医疗系统中受挫的患者发声。他说，尽管整个调查过程艰难，但看到制度有所改进，让他感到一丝安慰。
“如果我的经历能够帮助别人，那对我来说是一种谦卑而重要的意义。”
当被问及是否相信类似情况不会再发生时，他回应：“这仍然是一个进行中的过程。在理想世界里，我们希望问题立刻解决，但至少，我已经推动了改变的开始。”
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
