吃相难看！小某书恶意收割3万房产经纪人

吃相难看！小某书恶意收割3万房产经纪人，2000万认证费拒不退还

2026年2月25日至3月11日，小某书平台上演了一场针对房产从业者的“精准收割”。短短15天内，超3万名房产经纪人、中介机构缴纳600元/年蓝V认证费后，遭遇无预警封号，2000余万元认证费被截留，申诉无门、退款无望，堪称互联网平台“割韭菜”的典型乱象。

小某书此次操作形成了完整的收割闭环。2月25日起，平台突然开放房产蓝V认证，允许“一执照认证10个账号”，以秒过审核、流量倾斜等噱头诱导从业者缴费。不少中介为拓客认证多个账号，大量资金流入平台。3月11日，平台突然收紧规则，将“一执照多号”改为“一执照2号”，并对期间认证账号批量封禁，无通知、无整改机会，理由模糊。面对退款诉求，平台以“认证通过不退费”的霸王条款拒绝，3万账号对应的1800万-2000万元费用被强行截留。

这并非小某书首次恶意侵吞用户费用。此前，认证未通过不退费、付费后随意封号、客服推诿等问题频发，2025年就因“敛财式认证”遭消费者诟病。平台还因虚假广告、侵害消费者权益等，累计被行政处罚超20次，多次被监管部门约谈，却屡罚屡犯。

此次被收割的多是中小中介、个体经纪人，600元是他们的经营成本与对平台的信任。他们全程合规操作，却因平台规则突变“钱号两空”。维权时，平台客服敷衍、申诉通道形同虚设，单个用户维权难度大，但平台的行为已突破商业道德底线，涉嫌违反《消费者权益保护法》。

小某书作为头部平台，本应承担社会责任，却利用优势欺压中小从业者。在此呼吁市场监管部门介入调查，责令其退还违规费用、依法处罚；平台需开通退款通道、完善规则；房产中介协会牵头集体维权。

合规者不该被拿捏，信任不该被辜负。小某书若漠视规则与诉求，终将透支口碑。这场收割不该不了了之，监管必须出手，还从业者公道！