晚上九点,楼下链家还亮着灯,但只剩下店长一个人坐在门口刷手机。而五年前,二十几个经纪人半夜忙到顾不上喝水。
如今这家门店只剩下不到十个员工,由于业绩不善,随时都有关店的可能。
01
行业退潮的痛感
贝壳研究院数据显示,2021年房地产巅峰时期,全国中介从业人员高达300万,目前只剩下六成左右。
流失的100多万人,像退潮后的海水,消失在茫茫人海之中。
中介小刘曾是楼下链家的销冠,我的房子是通过他买的,所以比较熟。
2021年,来自外地的他创下单月成交16套、业绩30万+的大区巅峰,也在这一年买房买车,娶媳妇生娃,人生逆袭。
上个月,我晚上路过链家,看见灯还亮着,就进去和店长闲聊几句,当问及小刘时,店长沉默了一下,说小刘年底没怎么开单,又有房贷车贷要还,已经离职了。
某天我点了外卖,开门取餐,送餐的竟是许久未见的小刘。他摘下头盔,我们四目相对,都愣了一下。
这个努力的小伙子并没有做错什么,只是时代变了。
02
阵痛下的职场再配置
小刘的是百万离职中介一个缩影,而这个趋势正朝着不可逆转的方向加速前进。
95后的玲玲本科毕业,曾经是小刘的同事,现在从事保险销售工作。
在她看来,虽然不在链家工作了,但是在链家培养出对客户的亲近感、服务意识,在保险销售行业也有很大优势。
而且保险销售不需要频繁的带客户看房,对于体力差一些的女性更加友好,这样也多一些精力照顾家庭和孩子。
有业内人士发现,链家等大中介对员工有学历要求,比较强的学习能力让他们能快速掌握复杂的保险知识,因此离职中介去做保险销售的比例相对更高。
但对于大部分中介来说,转型路径更多集中在装修、家政等和房产相关的工作,或者从事骑手、网约车、快递等灵活就业。
50多岁的老张在干了8年中介之后,转型做了网约车司机。
用他的话说,累倒是不怕,就怕生病。生了大病开不了车,份子钱还得照交;感冒发烧倒是能开,可乘客一上车听见你鼻音重,脸色就不太好看。
但是老张依然在坚持,毕竟孩子大学要学费,自己和老婆也要吃饭,而且干中介这么多年练成的嘴皮子也容易让乘客给好评。
每一段经历都不会白费。那些干中介练就的耐心和沟通力,终将在某个转角,以另一种方式回报他们。
03
欧美国家的房产中介行业比我们早发展了几十年,他们的今天,或许能给我们提供一面镜子。在欧美,房地产经纪人是一个光鲜亮丽,高薪且社会地位较高的行业。
他们不仅要懂房子,还要懂法律、税务、建筑评估,有的甚至需要像律师一样通过严格的执业考试。
这种专业性,让他们赢得了客户的信任,也让这个行业有了尊严。
这种情况是合理的。
即便在国内的三四线城市,一套房子动辄一两百万,几乎是一个家庭所有的积蓄。它的交易应该是理性、严肃、风险可控的。
这就要求房地产经纪人能够有较高的专业知识和良好的职业道德,而不仅仅是一个信息提供者。
这也是我国房产中介社会地位远不及欧美国家的核心原因。
过去30年,房地产行业发展迅猛,对中介数量需求极大,无法在短时间内对从业人员设置过高门槛。
但如果我们把目光放长远,从宏观政策中,依然能看出行业发展的大方向。
2017年人社部取消了100余项职业资格考试,其中包括会计从业、招标师、心理咨询师等常见职业,但并不包括房地产经纪人。
这说明,国家对这个行业的定位,从一开始就不是“信息掮客”,而是“专业顾问”。
这不仅是政策方向,也是中介行业赢得社会信任、行稳致远的必经之路。
未来,我们可能会看到中介从业人数继续减少,但专业程度大幅提升。我们出于信任,购置房产时不再需要去多家中介问询比价。
而离开这个行业的人,也将在其他领域继续发光发热。
对于曾经的300万房产中介而言,黄金时代已经结束了,但结束的只是那个靠信息差赚快钱的时代。
当潮水退去,我们发现那些还在坚持学习、快速适应变化的人,依然在用专业和真诚服务客户,并走出了一条新路。
这条路可能窄,可能慢,但是它通向的是职业尊严和长期主义。
中介行业的今天,其实是整个中国经济从“规模扩张”转向“质量优先”的一个缩影。
告别粗放,走向专业,阵痛不可避免,但方向不会回头。
路在何方?不在行业大潮的滚滚洪流里,而在每一个努力转身、向上生长的个体脚下。
作者:一城 | 以房地产为切口,看懂城市、企业与经济发展的底层逻辑。