第一次听说爱心房产超市,是在一次给国企领导汇报项目营销策略报告的会议上,当沟通项目某一阶段营销动作时,领导提了一句,可不可以和爱心房产超市联动?
说实话,当时我并不确切地知道爱心房产超市是什么?
早些时候,因为业务上的往来,我到过本地一家媒体公司沟通合作事宜,而那家公司楼下临街店铺中有一家正在装修,装修围挡上写着:爱心房产超市。
我一直认为它是类似中介的门店,好在在会议上,领导也没有过多的推进。后来项目停滞,一切都没有下文。
近期,获得了一次和爱心房产超市沟通的机会,它已经改名崇川爱心房产超市。老板说能不能不花钱给他出一份三个月的推广方案,至少让南通主城区的人都知道有这个平台。
在交流中,我知道,它不是传统中介,也不是普通的房源展示平台,而是围绕新房补贴、二手房0佣金、平台交易服务,建立的一种南通本地房产交易服务平台。
老板说这是房地产商业新模式,是创新,是未来。
我只是静静地听着。
回去后,我查阅的了一些资料,其实他们已经做了许多的动作,某些活动还有区委书记站台,更有行业、国企的支持,他们的一切交易和入口,都承载在一个小程序上。有自己的自媒体账号,看了一眼数据,做了两三年,各方面数据有些惨淡。我在想,哪怕是强行公司员工点赞,也不止这样吧。
如此情况,想要承接那个宏伟的蓝图,是否有些“异想天开”。
开展工作的第一步就是定位,基于找到的一切的资料,我提炼了第一个关键词是“免佣”,客户能听懂、能感知、与利益切身相关的核心差异点。
最终,企业的战略定位是“南通房产免佣交易服务平台”,抢占心智是“爱心房产超市=房产免佣金”,从而主推广语定为“房产免佣金,从南通开始”,副标为“爱心房产超市:新房有补贴丨二手0佣金丨交易有保障。
老板要求尽可能的少花钱,甚至不要花钱。在如此条件下,我暂定推广节奏为三个阶段,第一阶段是模式亮相,第二阶段是信任验证,第三阶段是外拓转化,最终围绕“房产免佣金”完成一场市场认知大作战。
我认可分众传媒董事长江南春的一个观点,新品牌入市的时候,必须在很短的时间内进行饱和式攻击,最快抢占客户心智,要不然竞争对手会迅速跟进,抢夺客户的注意力。虽然不免有推销自己业务的嫌疑,但这无疑是最快、最有效的方法,当然也是最费钱的方法。
第一阶段首先就排除这个如此不合理的念头,哪怕它十分有效。
在费用极度的控制下,我的思考方向更多的是自己主动有为,而不是借势。最近追觅叨扰了许多人,学习追觅,全体员工齐上阵,在自媒体账号上持续发布内容:明确发布频次、岗位分工和激励机制。因此第一阶段最重要的内容就是全员内容大作战。还需要一个起势动作,那就做一场小型线上直播发布会吧。当然还有许多配套的动作,会持续贯穿三个阶段。
第二阶段是信任验证:政府资源、行业资源轻车熟路,必须让客户看到平台背后的力量,以一个论坛的形式,顺势发布“行业免佣金白皮书”,把我们的理念、模式等,完完整整、清清楚楚地公示出来,借势各种渠道传播出去。当然还不够, 招募100位体验官,完整体验平台服务流程;再邀请不同行业本地KOL参与背书与传播。让客户相信,免佣金不是一句口号,而是有规则、有背书、有真实用户参与的服务模式。
第三阶段是外拓转化,把服务带到南通主城区真实生活场景中,虽然公司已经有一定数量的门店,还有一个展厅,但是固定地点,人流过于有限,因此需要选择更多人流密集的地方,走出去,去做快闪和巡展,造声势。于是有商圈、写字楼、社区巡展必须有。还有老客户资源不能放过。
在搜索资料的时候,我才知道它是爱心代理的相关企业。爱心房产已经30年了,据说曾经是中国代理行业比较有实力的存在。但我接触了不少开发商,也参与不少项目,几乎没有和爱心合作过。印象中,只有一个项目的某一阶段,他们以渠道进来很短暂的一段时间。风风雨雨三十年,行业也发生了天翻地覆的变化,它竟然一直都在。
30年的爱心,老客户资源不能不利用,不能不搅动。最后是阶段性成果的发布,正如房地产热销宣传,同样的逻辑,告诉客户,我很好,我很牛,大家快来啊。
以上是第一版,然后我被告知,他们已然有了自己定位——直卖平台。
其实在思考的时候,直卖这个关键词,我有考虑过,只是它更多是自身平台的定位,而不是客户利益视角下的定位,倒不是说一定不行,而是如果有选择,后者更直接些或许更好。
当然,一切老板说了算。我重新矫正,企业战略定位:南通房产自卖平台。主推广语:“南通房产直卖,上爱心房超”,副标:新房有补贴丨二手0佣金丨服务有保障。
同时夯实了第一阶段动作。
整体依然是三个阶段叙事,第一阶段引爆,第二阶段信任,第三阶段转化。
首先悬疑起势,事件营销,发布秀落地。全城选取一定量的户外广告发布一个悬念,其他传统媒体、自媒体、朋友圈等同步跟进,然后选择3-5个商圈或人流大的地方,做免佣金墙互动装置快闪事件营销,最后下午升级发布会为发布秀。有政府站台,有娱乐人串联,如脱口秀,相关达人等环节。在第一次方案上加码,而非全面推翻,其他阶段保留不变。
最后老板觉得可行,又约了当面沟通一次,其实到这个时候,我已经觉得有些不妥。
我到了指定地点,犹豫着是把车子开进停车场还是停在路边,抱着侥幸的心理——我发誓,以后我再也不抱侥幸心理做事情了。
沟通突然变成了另一种意义上的面试,聊得都是些不相关的话题,我不得不尽力应对着,言谈举止大概也还算得体,只是谈到薪资时,双方预期明显不太匹配,缘分未到。
老板说,你暂时没有合适的,可以先来做一段时间。
我说,感谢,我就先不过去了。