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5月28日，绥德县房产交易中心组织召开全县房地产中介从业人员业务培训及交流工作会议。交易中心主任马淑霞、中心各业务骨干、全体中介从业人员参会，会议由交易中心支部宣传委员白科主持。
会议首先对年初行业培训部署的各项作业落实情况进行全面复盘梳理，现场对作业完成质量高、落实效果好的优秀案例进行集中传阅、现场学习。通过对标先进、互学互鉴，让全体从业人员学有榜样、行有示范、赶有目标，有效激发了行业比学赶超、争先创优的良好氛围。
随后，各中介门店负责人依次发言，围绕上半年日常经营、业务开展、客户服务、合规经营、问题整改等工作进行全面复盘总结。大家坚持问题导向，不避短板、直面问题，深入剖析日常业务开展中存在的流程不规范、服务不精细、风险意识薄弱、业务能力不足等突出问题，深刻剖析问题根源，并结合门店实际，明确下半年整改方向、提升举措和工作目标，为后续精准发力、靶向突破、提质增效筑牢基础。
会议安排作业完成出色的友家房产吴翠结合自身从业经历、一线服务经验、客户维护技巧、合规从业心得作精彩分享。她用真实案例、实操经验、真情感悟，分享了日常业务开展、客户沟通、诚信服务、风险规避的有效做法，内容接地气、实用性强、借鉴性高。整场分享干货满满、启发深刻，赢得现场一片掌声。
交易中心主任马淑霞辅导学习《关于规范房地产经纪服务的意见》（建房规〔2023〕2号）核心内容。同时，马淑霞主任对各门店负责人的复盘发言逐一进行点评，既肯定行业阶段性整改成效、整体服务提升，也直指当前行业普遍存在的薄弱环节和共性问题，针对性提出整改要求和规范标准。
她强调，房地产中介行业是房地产市场的重要组成部分，直接关系群众切身利益和市场秩序稳定，诚信是立身之本、合规是发展之基、服务是取胜之道。全体中介机构及从业人员要提高思想认识，一要严守政策底线，常态化学习行业新规，杜绝虚假宣传、违规收费、信息泄露等违规行为，做到依法经营、合规从业；二要提升服务质效，对标先进、补齐短板，精进业务能力、优化服务流程，用心用情做好房产交易服务；三要强化行业自律，树立诚信经营理念，主动维护行业良好形象，杜绝行业乱象；四要坚持长效整改，针对本次复盘梳理的问题逐项销号、常态自查，持续推动行业规范化、专业化、优质化发展。
下一步，绥德县房产交易中心将持续常态化开展行业培训、督导检查、交流提升活动，持续规范房地产经纪市场秩序，全力营造诚信、规范、透明、安全的房产交易环境，切实保障群众合法权益，助力全县房地产市场持续平稳健康高质量发展。
