全国200万房产中介好不容易熬过楼市寒冬,眼看春天来临,却又突然面临更大冲击:饭碗可能要直接消失了。
5月27日下午,上海静安香格里拉大酒店,易居号召近千位地产人,开了一场大会。
现场发布了全球首个房地产经纪人智能体「易居·小新」。
你可以把它理解为一个AI房产中介。
最绝的是,这个AI中介,不收佣金。
这次大会的主持人是周忻,易居(中国)控股董事局主席、深度智联董事长,一个做了30年房地产居间生意的"老江湖"。
他在1997年牵头创立的“上房置换模式”,把房产交易佣金框在了2%,这是中国首个标准化、连锁化、可复制的房产居间服务商业模式。
如今,这位行业元老站到了自己一生的对立面,掀了地产中介的桌子。
01.
要理解易居·小新,先要打破一个误区。
目前市面上已有不少打着AI旗号的房产工具:AI找房助手、AI带看助手、AI获客助手。
但它们和易居·小新,属于两个截然不同的物种。
周忻在阐述这款产品的底层逻辑时,提出了一个重要界定:
当前市面上所有AI房产产品,绝大多数是"销售型智能体",目标是帮中介更快、更多成交。它们服务的是成交,不是客户。
易居·小新走的是另一条路——"中立型经纪人智能体"。它是独立的、无交易利益的第三方,而不是某一方的销售助手。
它能做什么?
第一件事,专业参谋。
易居·小新有海量数据库和知识储备,能回答任何关于房产的问题,看懂用户和市场的真实需求。
第二件事,精准匹配。
把高度匹配的优质房源,推送给用户,并把推送房源的价值特点做拆解、区分。
第三件事,顺畅沟通。
撮合买卖双方直接拉群沟通,小新随时响应。
第四件事,服务陪伴。
需要真人介入的环节,比如验房、按揭、法律、办证等,小新会让服务商进入,推进整个流程。
更直观的展示可以看下方这段视频。
这个服务的流程和精细度,其实和对接真人中介是一样的,而且在问询环节、买卖双方交流环节,还更省时、省力。
如果只是技术升级,淘哥其实没必要单独写一篇文章,真正的震惊在后面。
易居·小新,不收佣金。
02.
房产中介就是靠佣金生活,易居·小新几乎替代了中介所有的工作,商业模式却采用:零佣金+专业服务按劳计费。
什么意思?
按照易居的设想,中介业务将会被一切为二。
智力决策层——资讯、配对、撮合、服务推荐,这四件脑力工作,交给AI经纪人小新,免费、中立地完成。
履约执行层——带看、按揭、过户、验房,这些跑腿的执行工作,剥离出来,作为标准化的专业服务,由专门的履约方明码标价、按需提供、按劳计费。
这意味着,二手房交易的收费逻辑被彻底重写。
对交易双方:零成交佣金。
对履约服务:菜单式、按工序付费——用了多少服务,就付多少钱。
平台的收益:来自履约服务的协作与技术增值,而不是从交易本身抽成。

为什么不收佣金?核心目的是:公正。
传统居间模式中,不管是单边代理还是双边代理,中介既不维护卖家利益、也不维护买家利益,而是达成自己的利益:拿到佣金。
而佣金在服务过程中无法兑现,只有交易达成之后,才会一次性、按成交额比例(通常是2%)结算。
这种模式下,为了促成成交、拿到佣金,中介很多动作容易变形。
面对买家,有可能会虚报房源热度,制造抢购假象,诱导加价下单,也会刻意模糊各类交易成本,还优先推荐高价房源,拉高佣金基数。
面对卖家,有可能会刻意压价,反复劝说尽快出货,诱导签订独家委托锁定房源。
交易过程中,有可能刻意隔断买卖双方直接沟通,篡改、片面传递信息。
而零佣金+专业服务按劳计费模式,则避免了所有以只拿佣金为目的的扭曲动作,第一次让房地产居间交易,变得真正公正。
不过,周忻没有把这件事说得很轻易。他主动列了五个难关,在发布会上坦承面对。
第一,砍掉现金流的生死题。
中国二手房市场一年交易规模约7-10万亿,按2%行业平均佣金计算,这就是一个1400-2000亿的市场。主动放弃这笔钱,等于直接砍掉行业唯一被验证过的现金流。
第二,既得利益者的系统性围剿。
2000亿的蛋糕要重新分,能不有阻碍吗?

第三,双边冷启动。
没有足够规模的房源和用户,AI再牛也跑不出效果。
第四,用户心智迁移。
有多少用户会信任AI,你敢让一个AI帮你买2000万的房子吗?
第五,履约社会化能力边界。
AI线上搞定后,线下的带看、过户团队从哪里来?谁来保证服务质量?
虽然困难重重,周忻还是说了一句掷地有声的话:"道之所在,虽千万人吾往矣。"

03.
易居·小新之外,这场大会同时发布了3大房地产行业的AI底层产品。
1、房地产行业大模型:DeepLink RE-LLM。
此模型有非常强大的数据支撑。覆盖15大专业数据库,涵盖住宅、二手、长租、康养、商业、办公6大业态。
新房覆盖257个城市、4.2万个项目;二手房覆盖321个城市、44.5万个项目。

更深层的价值在于"专家经验Skill化"。
通过提炼→抽取→总结→封装→多案例验证→版本发布的流程,将资深从业者的思考模式和研判逻辑注入AI,形成企业可复用的技能库。
这个大模型到底能做什么?看个案例就明白了。
之前要做一份竞品调研报告,需要人力调研问卷、收集行业政策和信息、找竞品报告模板、整合内容、梳理框架提纲、做图标、做注释、做PPT,生成报告,一整套流程下来,需要2-4个人,7-15天才能完成。
而现在,对DeepLink RE-LLM提出需求,1个小时就能交付。
是不是很牛。
2、企业级AI原生工作平台:CoWork。
DeepLink RE-LLM解决的是"AI懂地产"的问题,CoWork解决的是"AI帮人干活"的问题。
现在主流的AI大模型,豆包、千问、Deepseek,都是"提问→回答"模式,你问一个问题,它给你答案。
而CoWork可以自动拆解目标、调用工具、组织生成,即:直接产出完整工作成果。
大会现场展示了一个令人震撼的案例。
一份对上海虹口区某地块的投研报告,包含执行摘要、项目概况、地块条件、宏观板块市场、土地市场、二手房、客研、竞品住宅、投资测算、风险研判等所有关键模块。
这样一份报告,是CoWork自动连接本地电脑、克而瑞数据库、企业技能库,自主生成的成果。
只用时5分钟。
它还有记忆能力,可以多轮交互修正,根据不同的反馈,修正报告内容。
此外,CoWork还可以做项目整体定位策划,产品、客户、户型定位等。
在此基础上,还可以生成总平图、鸟瞰图、效果图、大门、会所、视频等宣传物料,甚至完成一房一价的定价。
这意味着,投资拓展、客研分析、产品定位等多个需要多人多周完成的工作环节,现在单人短时间内就能完成,大幅提升了工作效率。

3、极客问道:GEO生成式引擎优化。
周忻在大会上对30年来的地产营销历程进行了总结:等道(案场坐销)→看道(广告)→搜道(百度)→推道(抖音/头条千人千面)→找道(贝壳渠道)→问道(AI时代GEO)。

极客问道就是为AI时代地产营销诞生的产品。
它通过:知识图谱构建(162个精细化字段,全面覆盖楼盘价值点)→权威测评报告输出→标准化内容生成(37个核心问题的百问百答、45个角度的深度解读、70个角度榜单、60个维度的竞品对比)→多端分发与动态评估。
完成核心目标——让AI在用户提问的时候,能准确给出楼盘信息、推荐楼盘。
毕竟未来的购房者,绝大多数会在豆包、千问上,咨询各种各样关于房子的问题,如果不主动把项目信息结构化成AI能读懂的知识图谱,后果会非常严重。
比如用户在AI上问"深圳400万3房推荐",AI不给出你的楼盘,甚至给出了错误信息——这个客户你就永远失去了。
据悉,5月26日,极客问道获得了信通院首批GEO专业测评认证,是目前唯一获得该认证的房地产垂类GEO服务。
写在最后:
DeepLink RE-LLM、CoWork、极客问道、易居·小新,这4大AI产品,从底层行业大模型到工作平台,从营销端GEO到交易端经纪人智能体,几乎覆盖了地产行业的全链条业务环节。
其中,易居·小新以"零佣金"商业模式切入,指向的是整个居间经济的底层逻辑。
对购房者来说,零佣金无疑是实打实的利好,但扎根行业的200万房产中介,却迎来了实打实的挑战。
当AI能免费完成居间撮合,靠信息差与成交抽成吃饭的传统模式,还能撑多久?这值得每一位地产人深思。