大众固有认知中,银行是中介的“对立面”,但结合金融监管总局2025年第十五号公报可以发现,银行自身存在三大无法解决的行业难题,而这恰恰是中介的生存空间。
第一,银行信贷客户经理人员编制有限,整体人手不足。在国家政策要求银行加大信贷投放、助力中小微企业的背景下,银行有庞大的放款任务,却没有足够人手对接海量零散的中小微客户。
第二,银行下沉服务网络不完善。银行直营体系主要服务大型企业、优质大客户,想要下沉市场、触达海量中小微企业,缺乏精准的获客渠道和线下服务网络。
第三,客户筛选与沟通成本极高。中小微客户数量多、资质参差不齐、资料五花八门,银行没有精力逐一审核、逐一匹配产品,无效进件量大、风控成本高。
而贷款中介恰好完美补齐银行短板:提前筛选优质客户、过滤劣质客户、整理标准化申请资料、精准匹配信贷产品、对接前期沟通工作。本质上,合规中介就是银行的兼职获客团队、前置初审团队,大幅降低银行的获客成本、运营成本和风控压力,这也是银行对中介“又爱又恨”的核心原因。
行业层面:中介是普惠金融的关键补位者
当前政策持续要求银行加大对中小微企业的信贷扶持力度,但银行自身服务能力存在天然短板,无法全覆盖市场海量的小微融资需求。
贷款中介从来不是抢银行的生意,而是帮银行完成其没有能力落地的下沉业务,帮企业解决自身无法搞定的融资难题,是连接资金方与融资方的核心桥梁,是信贷市场的重要补充。