清晨7点,一个经纪人把女儿送到学校,打开外卖App开始接单;
同一时刻,另一个经纪人正在为客户梳理第三版购房决策方案。
他们身处同一个行业,收入却可能相差5倍、10倍甚至更多。
这不是个例,而是一种正在加速的趋势。
房产市场进入深度调整期后,分化成了最核心的关键词。城市在分化,地段在分化,产品在分化——而最刺痛从业者的分化,发生在经纪人的收入上。
今天,我们就来聊聊:为什么分化不可避免?它的底层逻辑是什么?以及,普通人如何穿越分化?
很多人把收入下降归结为"市场不好"。但真相更残酷:市场不是不好了,是逻辑变了。
过去的市场,是"卖方市场"。房子少、客户多,经纪人只要手上有房源,推荐给客户就能成交。那是一个"房多客少"的时代,成交靠的是匹配效率。
现在的市场,是"买方市场"。房源过剩,客户反而陷入选择困难——他不知道买哪个,不知道能不能买对,买了又怕继续跌。他需要的不再是一个"推荐房源的人",而是一个帮他做决策的人。
过去:你有房,我帮你找到客户 → 成交
现在:客户有选择焦虑,你帮他决策 → 成交
逻辑的转变,直接导致了收入的分化:能帮客户解决问题的人,收入持续走高;还在用老方法"推房子"的人,越来越难开单。
经纪人之间的收入差距,远比大多数人想象的要大。
人社部2024年服务业薪酬调查显示,房产经纪人年薪中位数在6万到10万元之间。但头部从业者的收入,可以达到30万到100万以上——差距高达5倍甚至10倍。
📊 关键数据
| 指标 |
数据 |
| 有底薪的经纪人占比 |
仅41.4% |
| 底薪集中区间 |
2000-3000元/月 |
| 年薪中位数 |
6-10万 |
| 头部经纪人年薪 |
30万-100万+ |
数据来源:人社部薪酬调查、58安居客《2025年百万房产经纪人生存报告》
据链家内部数据,2025年年收入超过20万的经纪人有数万人,部分高级别经纪人年薪破百万。这个收入结构呈现的是典型的分化图景:底部有人承压,腰部有人站稳,顶部有人冲高。
而在上海浦东,2.5万名经纪人年人均成交仅1.8套房;深圳2.68万人年人均2.5套——这意味着大量经纪人一年开不了几单。
一个真实的案例:2016年曾年入百万的老经纪人张彪,2025年不得不兼职送外卖,每月增收3000-4000元,只为覆盖家庭开支。与此同时,他身边有的同事依然月入数万。
同一个行业,冰火两重天。
很多人以为收入分化是"运气好的人碰上了好客户"。但如果你仔细观察头部经纪人的做法,会发现他们身上有一个共同的特质:
他们不是在"卖房",而是在"开发认知产品"。
他们帮客户回答三个问题:
❶ 我到底想要什么样的生活?
❷ 这套房子如何帮我实现?
❸ 我该怎么安全地获得它?
传统经纪人做的是"信息搬运"——客户说想要三房两厅,他就去搜三房两厅,然后推几套给客户选。
而顾问型经纪人做的是"需求诊断"——他不会直接推房源,而是先问:"您说想要大客厅,是不是周末家人团聚时总觉得转不开身?"
这不是话术技巧,是能力维度的跃迁。传统经纪人在拼"量"——多带看、多发房、多打电话;顾问型经纪人在拼"质"——深度诊断、方案定制、决策辅助、风险管控。
过去的价值(正在贬值)
拼命带看、海量发房、用信息差证明"我有房"
现在的价值(不可替代)
深度需求诊断、方案定制、决策辅助、风险管控
前者容易被平台和AI替代,后者才是真正能穿越周期的能力。这就是分化的本质:不是运气分化,是能力分化;不是行业不行,是门槛变了。
如果说市场逻辑是分化的根源,那平台的机制就是分化的加速器。
在头部平台体系内,商机的分配逻辑是:把更高效的资源给到转化率更高的人。V6规则以成交结果为导向分配商机,平台核心收入来自经纪人成交,自然会把流量倾斜给能出单的人。
这导致了一个残酷的现实:强者愈强,弱者愈弱。业绩好的经纪人拿到更多商机,成交更多,继续获得更多商机;业绩差的经纪人商机越来越少,陷入恶性循环。
而为了获得更多商机,部分经纪人被迫去做"变形行为"——刷带看、刷展位、用贝壳币换流量,甚至花45元雇人"假装看房"来完成考核指标。这些行为不仅无法提升专业能力,反而让经纪人离客户越来越远。
"经纪人在有些时候会违背自己的本意。就像医生开药,不会考虑医院的利润;但经纪人在开方子的过程中,会受到各种牵引和影响,不能按照自己的专业判断给客户更好的方案。"
平台的考核机制、贝壳币的激励牵引、商机分配的算法逻辑,共同构成了一个系统,让大多数人疲于奔命,而少数人借助系统优势持续做大。分化,在这样的机制下被不断放大。
也就是在这样的背景下,平台开始以消费者为中心的变革,未来怎么样?我们一起期待。
但经纪人并非毫无还手之力。
面对平台的流量控制,越来越多经纪人转向私域流量——自媒体、短视频、老客户转介绍、社群运营。在客户还没有产生明确购房意图时,就提前建立连接。
📈 私域成交占比持续攀升
| 阶段 |
私域成交占比 |
| 初期 |
~12% |
| 中期 |
~24% |
| 近期 |
~36% |
私域流量的本质,是把获客的主动权从平台手中拿回来。当你通过自媒体输出专业内容,客户主动找到你的时候,你就不再受制于平台的商机分配算法。
未来的经纪人,要么成为平台生态中优秀的"螺丝钉",要么成为拥有自主品牌和口碑的"超级个体"——而后者,正是穿越收入分化的关键路径。
说到底,收入分化是市场成熟的必然结果。那普通人怎么穿越分化?答案是建立两个确定性:
确定性一:专业增长
你无法控制市场、客户、政策,但你可以完全掌控自己的专业能力。
当你的关注点从"我本月能成交多少单"转向"我今天有没有变得更专业",你就从一个追逐外部结果的被动者,变成了建设内部能力的主动者。
焦虑的敌人,不是"市场变好",而是"我确定自己在变好"。
确定性二:长期主义
短期你控制不了市场的冷热,但你可以控制每一次服务是否让客户"满意到愿意把你推荐给朋友"。
高质量的服务是确定性的,它能沉淀出口碑和转介绍——这是最稳定、最高效的客户来源。
最有效的渠道是老客户转介绍,没有之一。
两个确定性之间,形成了一个正向飞轮:
专业增长 → 服务更好 → 客户更满意 →
转介绍更多 → 业绩更稳定 → 信心更强 →
更有动力学习 → 专业继续增长 → ……
这个飞轮一旦转起来,你就不再是一个"等商机的经纪人",而是一个"吸引客户的顾问"。分化的浪潮,反而会成为你的助推器。
市场在分化,城市在分化,地段在分化,产品在分化,经纪人也在分化。
但分化的另一面,是机会的重新分配。在供给过剩的时代,真正满足客户需求的优质产品和服务反而更有价值,更能获得溢价。
无论你是经纪人、店长,还是行业观察者,希望这篇文章能帮你看清分化的逻辑,找到自己的确定性。
分化时代,不进则退。但只要方向对了,慢一点也没关系。
作者|凡星晨
贝壳门店运营区域经理 · 链家10年行业老兵
专注门店运营与经纪人业务赋能
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