6月18日上午,顺河房产事务服务中心接到三教堂2号楼一住户求助电话。该住户反映,其家中老旧木门因合页损坏,导致开合不畅且无法严密关闭;户内有行动不便老人,无法自行维修,日常出入存在安全隐患,故向中心请求协助维修。
接报后,中心立即安排两名维修人员携带专业工具赶赴现场处置。经现场详细勘查,确认因门板老旧变形,需拆卸至公共区域进行修整。由于天气炎热,工作人员克服重重困难,认真负责,对门边变形部位进行精细打磨与尺寸校准。通过近两个小时的努力,终于将门板复位。工作人员拆除损坏合页,更换了全新配件,并通过反复调试,确保房门开合顺滑、闭合严密。维修期间,住户全程在场,对工作人员规范操作与细致服务表示肯定与感谢。经维修,故障木门已能正常使用,住户对维修结果非常满意。
顺河房产事务服务中心始终坚持将老年群体及困难群众的民生需求置于优先位置,聚焦老旧房屋维修、居家便民帮扶等民生实事,主动靠前提供上门服务,着力解决群众居家生活中的实际困难。中心将持续务实推进相关工作,切实打通服务群众的“最后一米”,努力提升辖区居民的获得感与满意度。