
为深入落实《社区志愿服务工作指南》要求,擦亮“做好一件事·温暖一座城”志愿服务品牌,8月7日,我县首场公益集市进社区活动在天润公馆小区顺利开展。县房产中心积极响应号召,组织志愿服务队进驻政务服务摊位,开展零距离便民惠民志愿服务。
活动现场,中心志愿者立足房产职能,直面小区居民群众,精准开展政策宣讲服务。重点解读《菏泽市物业管理条例》《中华人民共和国民法典》中物业管理相关法律法规,细致普及住房租赁补贴申领、公租房配租申请等群众关切的民生政策,逐条解答群众咨询的疑点、难点问题。
同时,志愿者主动倾听群众诉求,现场协调解决居民生活中的实际问题,把矛盾化解在基层、化解在一线。此次活动将政务服务、普法宣传、便民解忧送到群众家门口,切实打通服务群众“最后一米”,以暖心志愿服务提升居民幸福感、获得感。

