獨居女性午睡驚魂:地產代理竟用鑰匙開門闖入!業主怒斥「同一間公司既放租又擅闖」
一則社交平台帖文近日引發全港震怒——一名獨居女性在家中午睡時，竟被地產代理用鑰匙打開大門、試圖帶人入屋睇樓。所幸她事前加裝了安全鎖，才避免陌生人直接闖入臥室。事件曝光後，單位業主更揭發涉事代理行竟是「成功幫他租出單位的同一間公司」，且在租約生效後仍未銷毀鑰匙，行政疏失令人難以置信。這不僅是一起個案，更暴露了本地地產代理行業長期存在的鑰匙管理漏洞與對租客隱私的漠視。
事件還原：午睡中被「開鎖聲」驚醒
根據事主上載的監控影片，1月10日中午近12時，她正在租住單位內休息，突然聽到門外傳來鑰匙轉動聲，隨即有人按門鐘。她起初以為是送貨，但查看閉路電視後驚覺：「對方已用鑰匙打開了我家大門！若非我加了安全鎖，一群陌生人可能已走進來，而我還在睡夢中。」
事後，涉事地產代理僅提出賠償3張100元超市禮券（合共300元），試圖息事寧人。此舉被網民怒批「荒謬」「當人命如草芥」。
業主震怒：同一間公司，既幫我放租，又擅自帶人入屋？
事件曝光翌日，單位業主親自發文澄清，直指管理混亂：然而，涉事代理行（美聯物業）竟在未通知他的情況下，仍持鑰匙帶人入屋最諷刺的是：「成功幫我租出單位的，正是這間擅闖的公司！」「這不是疏忽，是對業主和租客雙重的不尊重，」業主憤怒表示，並要求美聯給予合理解釋，否則將保留法律追究權利。
行業慣例還是系統性風險？
此類事件並非首例。多年來，不少租客反映地產代理「未經同意自行開門睇樓」，理由常是「業主授權」「緊急維修」或「鑰匙未及時歸還」。然而，根據《個人資料（私隱）條例》及《地產代理常規》，進入私人住宅必須事先取得居住者明確同意，即使持有鑰匙亦不例外。地產監管局回應稱，已留意事件，呼籲事主正式投訴，若查實違規，將對代理及公司作出紀律處分。但批評者指出，現行懲罰過輕，難以形成有效威懾。
美聯回應：強調「絕不容許違規」，承諾嚴肅處理
美聯物業發表聲明，稱「高度重視事件」，已主動聯絡事主並即時處理。公司強調，視察物業有「既定程序及指引」，絕不容許違反法規行為，如有員工違規，將「嚴肅處理並懲處」。然而，公眾質疑：為何一套完善的制度，仍會出現如此低級錯誤？是否反映前線人員培訓不足，或公司為衝業績而默許「靈活操作」？
給租客的防護建議：三招守住家門安全
務必加裝安全鎖或智能門鈴：即使交出大門鑰匙，也應保留一道物理屏障書面確認鑰匙歸還：簽約後要求代理簽署「鑰匙已全數銷毀或歸還」聲明拒絕未預約的突襲睇樓：任何進入請求，都應先與業主雙重確認正如一位網民所言：「家是最後的堡壘，不該由一把未銷毀的鑰匙決定誰能進來。」
結語：尊重，不該是奢侈品
這起事件之所以觸動公眾神經，不在於損失多少，而在於它戳破了一個殘酷現實：在效率與利潤驅動下，個人的安全與尊嚴，往往被視為可妥協的「成本」。真正的專業，不在於成交多快，而在於是否始終把人放在第一位。希望這次風波，能推動整個行業正視問題，別再讓「300元禮券」成為侵犯隱私的代價。
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