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最近在追热剧《太平年》,觉得演得不错,五代十国那个时期之前没人拍,因为太混乱和血腥,而且礼崩乐坏和战乱不止,夏某结合过去几年看到中介市场发生的事,也觉有些方面比较像,虽然有CEA管着,没有礼崩乐坏,但还是很多人用话术害人,表面太平其实暗流涌动,本文就揭露了5种中介用来骗人的话术,供大家避雷,如有雷同,纯属巧合。
要求独家卖家协议
中介打击目前在卖的中介,要求签独家协议,一般是说中介没能力,他们可以卖更高(以他们能拍更专业的照片,或者有视频渠道,有些还学了Donald Trump的Nobody can do but me经典格式说“如果他们卖不掉,没人能做到”)。
有些是通过视频认识卖家的,有些是跟在卖中介约了看房知道单元号后玩说买家有事或者病了临时取消,让卖家觉得目前在卖的中介不靠谱,过半小时他们就会让别的中介去敲门,说可以帮忙卖而且那时卖家大概率在家,有些会说能帮忙卖,拍照后让卖家给个机会签协议,签完后跟卖家说请让别的中介把Listing拿下来,卖家说别的中介已经卖了蛮久,拿掉不好,能否都给机会一起卖。这是中介就会给脸色,说她们是只做独家中介的,他们拍照值$1000-2000,如果要取消需要公司同意,而且卖家要赔拍照钱。
有些会尽量说服卖家给独家,空的说要摆家具,有人住的说他们拍照多专业,有信心能卖多高但要独家和高佣金,在过去几年市场上涨时还是有机会达到,这样他们也越来越嚣张,有时也因为卖家疲倦了低价就出了(我去年有过一个客户还被他们卖了172.8万,比我们之前拿的179万还低,而且客户还付了配家具钱,还不小心付了贷款的罚金因为他们没查,佣金要得高很多,给cobroke却很少,跟Property Lim Brothers一样,反正他们独家,能给你就不错了,你带不带买家来没关系,也许买家看上了会自己去)。
也有些卖家因为同情现在卖的中介,觉得他没有那么糟糕,还算兢兢业业,就会拒绝给独家,要就要公开一起卖,否则不要她们插手,骗子中介也会答应,但是会在价格调整一些和私下让一些别的中介来卖
跳过卖家中介
当中介A带个买家看上某个房子后,告诉中介B单元号,中介B去敲门,说有中意这个单位的买家,也可以帮忙卖,希望卖家加个Open listing。我有同事去年10月碰到这样的情况,幸好卖家收到买家姓名后,觉得是之前看房的买家,及时告诉了同事,同事警告了中介A和B要告CEA,对方才罢手。
还有另外一种跳过卖家中介的,我也经历过,我open house来的中介,来看房时发现卖家在朋友圈朋友里看见过,然后悄悄从朋友那拿到卖家的微信号,我去问中介感不感兴趣,他就报一个很低的价格。卖家那边拒绝了,给了counter offer,然后我告诉中介后,他说太高了。然后私下跟卖家联系,抱怨我follow up不及时,要跟卖家直接买了,我去说中介时,他还说你们反正是open listing,卖家再open给他一样的。
跳过买家中介
这个也发生过几次,有时带买家去看房,卖家中介过于热情,跟买家聊得来,有时还问到了买家姓名,等买家中介出价时,卖家中介回复慢,变成了求他们成交,佣金肯定不会按照行规,有时卖家中介会去property guru查leads有没买家电话,我有2次还被卖家中介发现我买家也问了她,因为这个卖家中介挂了几个listing,所以买家以为还有别的房源没看,所以我出价都不回,而他们又是独家,没别的中介,最后买家只好悄悄找他们买,我也不好意思跟买家说中介不回,被骗掉了2个买家。
低价吸引买家
我经历过几次这样的例子,基本就是浪费中介时间和送买家给卖家中介。那个经常用做stagging来拿独家的团队,喜欢用这一招。比如当年西海岸Whistler Grand的三房,11楼有个三房单位卖了176万,他们把9楼一个单位挂168万,我立即告诉我的买家,带他去看那个三房,当时屋主里很多买家,他们也很多中介还带了团队的brochure介绍自己团队多么牛,我和买家也拿了一本。我们看了立即楼下出价166万,被拒,然后晚上按叫价168万也拒了,叫对方给Counter Offer,对方说卖家看到楼上卖了176万想要高,最后我的买家觉得我谈判不行,为何按照asking price也关不了,就去联系了卖家中介,被swing去买了个同小区的2+study,那个3房单位最后卖了很久,因为他们是拿来钓鱼的。
以团队业绩和教话术来忽悠中介入伙
像Propnex的JNA是把成交算在Leader身上,去冲公司业绩排名,显示自己多么厉害,因为他们大都是30岁不到的年轻人,客户人脉资源不多,容易靠业绩来吸引。有些新盘更是如此,买家进行组合,打造几个Top Producers,然后就来叫别人入伙,说能教一些话术,而且持续不断地输入和骚扰,(可惜中介没有DNC),搞得大家不厌其烦。

做天带娃在海边小树林里看到母鸡带小鸡辛苦刨泥,林中杜鹃声阵阵,觉得那种很凶地挖人有点像杜鹃鸟的行为,杜鹃会就是把蛋产在其它鸟类的巢中,让其它鸟代为孵化和养育雏鸟,而且把养父母的蛋都推出巢都杀死,养父母只能喂养它一只。
通过骗来后教些歪门邪道的话术,抢原来团队的客源或房源,只要抢到管他是不是骗的也当成了成功经验去推广,还有些我之前跟房东拉群的离职后也要bypass我,也是他们挖前同事的客户话术,团队更是不放过继续挖人无底线,大家要警惕。
他们说的个人成交多少单是用团队的业绩,帮客户赚多少钱也不是自己做的,而是同事做的,做的单挂leader名下冲排名,抢了独家后只给cobroke分一点,各种策略比propertylim brothers 还凶狠,这几天真是让我看到行业中伤心的一面,希望有些同行留一些底线,存一份敬畏,大家一致为行业的良性发展做些贡献,有诗为证:
海边树林杜鹃啼
母鸡领雏翻叶泥
可恨猖狂寄生鸟
何日春风护林规
这也说明市场竞争激烈,黑色和白色之间还有很多灰色,新加坡地产市场看上去太平,其实暗流涌动,碰到那么多不讲因果报应,没有武德的同行,大家要更小心自己的房源和客源,也希望客户们珍惜认真为你做事的中介,不要落入少数害群之马话术的圈套,签啥合约都要小心一点,也不要一下子辜负了一直帮忙的老实中介。
欢迎大家评论聊聊见过的中介话术,让大家一起避坑,共同进步。
Ben Xia夏天鹏
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