房产中介内卷现象:如何在规定与人情之间找到平衡?

今天和几个做房产经纪的老朋友喝茶，大家聊起这一行，异口同声三个字：

太卷了！

卷客户，卷房源，卷价格。

卷到最后，卷到自己人头上。

聊着聊着，我想起一件事。

一件让我到现在都觉得憋屈的事。

01

事情是这样的。

同事A有一套房子在跟。

已经带了客户在谈价，最后因为客户原因，没谈拢。

但房源还在，房东还在。

同事B第二天找到同事A，问：

“美女，有没有类似的房源？我这边有个客户想看。”

同事A想了想，觉得都是同事，互相帮忙是应该的。

就把房源信息告诉了同事B。

好心，就这么给出了。

02

后面的事情，你们大概能猜到。

同事B带了客户去看房。

成交了。

佣金，进了同事B的口袋。

这还没完。

同事B不仅成交了，还把这套房源“转盘”了——也就是把房源信息占为己有，录入系统的时候，写的自己的名字。

同事A，一分钱佣金都没有。

从头到尾，同事B没有跟同事A打过一个招呼。

没有一句“谢谢”，没有一句“这个单子算你的”，甚至没有一句“不好意思”。

03

同事A知道后，很郁闷。

无处理论，因为B的行为符合公司转盘制度。

确实。

公司规定，谁成交谁拿佣金。

房源信息共享，谁跟进系统算谁的。

规定是死的，人是活的。

但有些人，偏偏就活成了规定本身。

04

我跟朋友聊起这件事，朋友说：

“你太天真了。这行就这样，生态如此。”

“不是靠制度规章或者某个人可以改变的。”

生态如此？

意思是，这就是“丛林法则”，谁心软谁吃亏？

意思是，在这个行业里，信任是奢侈品，防备才是基本功？

05

我想起之前在网上看到的一句话：

“职场里最可怕的不是明面上的竞争，而是你把他当兄弟，他把你当资源。”

同事A把同事B当自己人，分享房源。

同事B把同事A当跳板，踩着上位。

你有我有大家有，不好吗？

非要一个人吃独食，掉钱眼子里了？

06

有人说，这就是竞争，适者生存。

我不否认竞争。

但竞争，不等于踩着自己人往上爬。

你可以凭本事抢客户，凭能力谈成交。

但利用别人的信任来成就自己，这不是本事，是缺德。

你可以说“符合公司规定”。

但规定是底线，不是上限。

底线以上，还有人品，还有情分，还有“做人留一线”。

07

这件事之后，同事A说了一句话，让我印象很深：

“以后，再也不会跟任何人分享房源了。”

你看，一个人的好心，被伤了一次，就变成了冷漠。

一个团队的信任，被破坏了一次，就再也回不去了。

这，才是内卷最可怕的地方——

它让好人不敢再做好事，让信任变成了笑话。

08

写这篇文章，不是为了指责某个人。

我知道，在这个行业里，这种事每天都在发生。

抢客户、洗房源、撬单子、防同事……

每个人都觉得自己是受害者，每个人又都在不知不觉中成了加害者。

我只是想问问：

我们能不能，别把“内卷”当成理所当然？

我们能不能，在“符合规定”之外，多一点点人情味？

一个行业，如果连内部都充满了算计和防备，

那它走不远。

一个团队，如果连同事之间都不敢互相信任，

那它早晚散。

写在最后

如果你也遇到过类似的事，我知道那种感觉。

心寒，憋屈，又无可奈何。

但我想说：

别因为遇到了一个“掉钱眼里”的人，就变成自己最讨厌的样子。

保持你的善意，但学会保护自己。

相信人性，但别赌人性。

这行很难，但别让自己也变成“难”的一部分。

愿每一份真诚的付出，都能被看见。愿每一次善意的分享，都能被温柔以待。愿这个行业，少一点内卷，多一点共赢。

共勉。