3月12日，小红书毫无预兆地变更房产类账号认证规则，从实际允许单个营业执照，以及变更法人或执照后认证10个账号，一把收紧为1个执照仅限认证2个账号。凡违规者一律永久封禁。没有补救方式和整改余地，申诉通道无人工服务，全部由自动回复冰冷拒绝。同时，因为认证之前必须签署的协议中有一条为：“认证费为审核服务费，一旦认证成功费用不予退还”，小红书方面以此为法律依据，拒绝退还所有博主认证费。
此事经一位深圳的房产经纪人兼博主，用一篇题为《小红书收割3万房产经纪人，2000多万认证费拒不退还》的文章，炸出了许多有共同遭遇和相似经历的房产经纪人和房产C端博主。有经纪人博主在留言中冤诉，自己账号付费秒通过，但才用了20天就被“一刀切”地封了。
尽管原文目前已删除，但据当时文内数据估算，此次遭封禁的博主人数约3-4万人，多数为在2月25日-3月11日之间新认证成功的账号。按一个账号600元/年的标准，涉及未退金额近2000万元。因而，大量博主认为这是小红书“有预谋的养肥收割”，声讨声浪甚大。
截至发稿前，小红书方面人士只给出了其在官方账号“薯管家”上发布的“房地产行业违规注册专业号停用公示”链接。对于何谓“非正常注册”的具体标准解释以及退还认证费问题，其表示公司相关部门没有回应。
房务观察从数名圈内知名房地产博主处交叉获证，关于小红书封号不退认证费的情况基本属实。矛盾可笑的是，还有的博主明明已经被封了号，还是能天天接到让其充值“聚光灯”（一款投流工具）的营销电话。
某地产博主原本在小红书上有30个账号，现在被封的只剩了3个。就这3个还时不时被禁言，而平台给出的警告理由往往泛泛，对发布内容获客的“合规性”界定非常模糊，甚至无成文标准可言。导致博主常常不知道究竟哪句话或哪几个字触发了违规条件。
不过也有博主对小红书的优点进行了肯定。一位房产博主就认为它入门门槛低，上手快，获客成本也是几个主流平台里最低的。但缺点也很明显：内容天花板低，限流严重，规则多变无规律可循，滥用禁言封号权力，等等。
从最初定位于“年轻人的社交平台”，到逐步从单向的好物分享种草＋海外购物指南，发展成为融合社区与电商的综合性生活方式APP，直至如今，小红书已经成为具备全球用户基础的生活方式展示平台和消费决策入口——而这正是吸引房产博主们入驻开号的所在，房子是承载生活的场域，购房也是多数人一生中做出的最大宗最大额消费决策。
2023年，小红书也看到了房产内容生态的上下链作用和不可或缺性，于是自我下场成立专门团队，进行商业化和规范化运营。
也是自那时起，即便是发布出售出租自有房产或个人求租求购房内容，小红书也会予以限流。如果被判定为营销但发布账号又不具备行业资质认证，则可能被限制发布甚至封号。
这个认证，就是前文说需要“付费”的那个。分两类，一类是企业号，主体如房地产开发企业、房地产项目、房地产中介公司等，标识为蓝色；另一类是KOS，即“关键意见销售”，主体是个人，需关联相应公司，经公司授权才能开通。
目前小红书对这两类认证的收费统一都是每年600元。
但对于很多房产博主而言，成立一个注册资本不少于100万元且持有《房地产经纪机构备案证书》的公司，条件比较苛刻或者说所得很可能不偿投入。于是直接催生了代寻符合资质公司挂靠的第三方中介服务。也就是说，做房产中介生意的，还要再找中介，让自己有资格做中介。形成了绕口令般的麻烦和好笑。
而“认证”只是准入的第一块敲门砖。如同视频平台层层递进的“VIP”、“VVIP”、“SVIP”。博主们认证后还要充值聚光灯以增加曝光度、使搜索结果前置、精准定向投放等。而要与咨询客户对话则要付费开通私信通组件，否则在评论区发送自己的或索要粉丝的联系方式，以及引导去其他平台聊天的行为，均属违规，轻则禁言一段时间，重则封号。
上文被封禁了27个账号的那位博主就对小红书“收费不办事”的行为极度不满，因为被封的那些账号中，好几个都曾“氪金”投流不少，一样说封就被封。该博主吐槽，“小红书简直是小博主和小商家的杀猪盘”。
实情也确如此，小红书并非只对房产博主和内容严厉。其他领域的内容生产者也有同感，夸赞就容易被判定为“营销”，批评又可能被投诉到“注销”。比如房务观察就有一位朋友在去年因分享试管受孕经验，标题中打了“辅助生殖”的标签，而被小红书不分青红皂白地界定为“宣传代孕”而禁言一个月。
在保证内容合规合法的大前提下，保障博主利益，才是使平台商业利益大、稳、久的根本。小红书是时候考虑进一步提升各项收费的对应服务体验，以及完善开通和退款规则，同时合理化处罚机制，使其有标准可参可循了。
