最近房地产市场确实火了,到处都在喊“抄底”。说实话,我也很赞同现在买房。现在的行情的确是低谷,而且后期大概率不会有大暴涨,所以现在就是真正的“抄底期”。
但是!市场越火,销售越容易出问题。
很多销售现在是不是这两个状态:
第一,累!客户接待不过来,看着一群又一群的上访客户,忙得团团转。
第二,懵!根本没时间做深度分析,接待完就忘。最后成交全凭运气:要么那天精神好逮到一个诚意客户,要么就是客户自己跑回来找你。
大家就会觉得很纳闷,现在市场好了,反而销售还更难辨别A客了。所以今天就教两个方法,让销冠在繁忙中快速辨别,进行客户分类后,后期有针对性地维护。
我曾经说过,房地产销售要提高成单率,核心在于“筛选”。精准找到合适的客户
第一,客户的“买房意愿”
能走进售楼处的,买房意愿肯定有。但是客户买这里不买其他地方的意愿呢?是否更加强烈?
举个例子,今天接待了一位客户说同事也买了这里,并且看了现在住附近的楼盘后过来看房的,这时,我判断这个客户购买本项目的意愿较强,能成交的可能性比较大。因为人都有攀比的心,客户的同事买了这里,大概率是他也蛮认可同事的审美和看事物的眼光,如果他也买了,那么在同事的心里也会认为他有眼光,同时,客户对比了附近的楼盘还愿意来这,说明他对那个楼盘不满意。
再比如,客户是冲着“园林”来的。那你就要深挖:他为什么这么看重园林?他曾经在哪里看见园林的宣传?他专注的是园林的哪个部分?把这些挖清楚,你在说辞里给园林加分,甚至专门挑看园林的房号给他,让他产生强烈的感觉:只能买这个房子才能买到他心心念念的园林景观。
第二,客户的“支付能力”
客户能买这里吗?---能接受这样单价或者总价的房子吗?能买100平?120平?还是200平?这个必须摸透。看工作、看住址、看户籍。
首先看工作,如果是上班族,有交公积金的,在算价时大概能知道。如果是做生意的,是做传统加工还是做自媒体?传统生意流动性可能不强。再看他住哪?假设他住在市中心大豪宅,又是做传统生意的,那他很可能是因为资金流动性收缩,想“大豪宅换小豪宅”。你抓住了这个痛点,后续说辞将有重点地加强。还有本地人和外地人,本地人对区域的执念较深,除非有大事发生,否则很难搬离原居住区。外地人往往对区域的感知较为薄弱,本地人改善意愿可能没外地人那么迫切,这些销售心里都要有数。
千万别让客户喜欢上一个他买不起的房子!否则前功尽废,懂的都懂。
如果你没做好前面两个筛选,推了一个他支付能力够不着、或者不符合他需求的房号,一旦客户产生了错误的第一印象,后面你想扭转?难如登天!
所以,市场越火,越要乘机筛选储备自己的诚意客户,用以上两个方法,你就不再是靠运气吃饭的销售,而是靠专业成交的专家!
关注我,带你提升业务能力!