近日，嘉峪关市房产服务中心房地产交易所以一次特殊的“上门服务”，为因病无法行动的老人办理了房产过户手续，终于解开了困扰这个家庭多日的“心头结”。
一间安静的病房，成了临时“办事窗口”；一张病床前，工作人员俯身讲解、细致核验，耐心指导老人按上手印——那枚清晰的红手印，不是冷冰冰的程序符号，而是沉甸甸的信任交付，更是政务温度最真实的注脚。病床内，是家属满怀感激的托付；病床外，是工作人员不言辛苦的奔走与担当。
这场在特殊场景中完成的“跨界服务”，不仅跑出了便民“加速度”，更传递出城市治理中“不让任何一个人掉队”的民生温度。也证明了政务服务的“最后一公里”，不只是流程上的缩短，更是心与心之间的贴近。当制度有了温情，窗口便不再是隔阂，而成为连接政府与群众的暖心桥梁。
下一步，嘉峪关市房产服务中心房地产交易所将持续把提升窗口服务作为优化营商环境、回应群众期盼的核心抓手，以群众需求为导向，以更优的服务状态、更实的工作举措，全力做好窗口服务工作，让便民利民的温暖之光，照进更多有需要的家庭。
