操作流程
1.1、在自助取号机上刷身份证→进行人脸识别验证→从系统菜单中选择所需办理的业务类型→打印排队票号，完成取号。
预约操作指引
热点问答
Q
是否必须预约才能办理业务？
A
不是。办事人可根据实际需求自由选择，统一预约服务旨在为企业和群众提供全市标准化政务服务，进一步提升办事效率。
预约服务的统一入口有哪些？
您可通过以下任一渠道预约：
1. 上海市“一网通办”政务服务平台（PC端）
2. “随申办市民云”移动端（APP/微信小程序/支付宝小程序）
预约后无法按时办理如何取消？
预约人预约成功后，如无法按时办理可以提前取消，取消预约服务须在预约时间段开始前申请。
取消操作指引：
1. 进入原预约渠道 → 查找【我的预约】
2. 选择需取消的预约记录 → 在预约时段开始前提交取消
未按时办理且未取消预约，
是否影响后续业务？
不会影响您后续的业务办理。不过，为了合理使用社会资源，避免造成不必要的浪费，还请您尽量不要爽约。准时履约不仅能让您顺利办理业务，也能保障其他办事群众的权益，让政务服务资源得到更高效的分配。
后续仍需办理业务该如何操作？
若您预约成功后未能在预约时间段办理预约业务，可直接通过原预约渠道重新进行预约 ，方便您再次安排办理时间。
