周末听了吴军老师的长谈节目,想到我们广大的房地产经纪人是职场达人的同时也是父母,或者在工作中不断接触到各式各样的父母,所以,今天的随笔是:客户挑剔的不是房子,是未来的生活场景;孩子考验的不是父母,是对世界的信任方式。
一位房地产金牌经纪人的笔记本上,记录着房子和孩子两本账。
“带看23次,每次平均两小时,这周陪孩子的时间也是46小时。”王军在月度总结会上分享这个数字时,台下响起了会心的笑声。
作为连续三年的区域销售冠军,王军最骄傲的“成交”不是哪套豪宅,而是11岁儿子在作文里写的那句:“爸爸虽然很忙,但他给我的时间从不打折扣。”
教育始于家庭,成于土壤——吴军老师在对谈中这样说。对于房地产经纪人这一群体,这句话有着特殊的分量。
每天,房地产经纪人带着客户穿梭于各个“样板间”。这些精心布置的空间展示着理想生活的可能,但我们都知道,真正的家不是样板间。
教育也是如此。没有一套标准模板适用于所有孩子,正如没有一套房子能满足所有客户。
经纪人最擅长的是“需求分析”——了解客户的真实需要,而不是他们嘴上说的“三室两厅”。做父母也是如此。
我们常问客户:“您想象一下在这里生活的场景。”对于孩子,我们也应该问:“你希望成为什么样的人?”而不是:“这次考了多少分?”
带看时的耐心讲解、对不同户型特点的客观分析、对客户犹豫的理解,这些都是我们已在日常工作中训练出的“父母力”。
房产谈判中,最糟糕的结果是一方全赢、一方全输。最好的经纪人懂得创造“双赢方案”。
与孩子沟通也是如此。吴军老师在对谈中强调,教育的目标之一是培养“能与权威平等对话”的公民。
当孩子想要玩手机而作业没完成时,“成交高手”父母不会简单地说“不行”,而是会谈判:“完成作业后可以玩30分钟,如果正确率超过90%,再加10分钟。”
这是我们每天都在用的技巧——把客户的需求和房东的条件放在一起,寻找那个平衡点。用在育儿上,同样有效。
经纪人行业有个共识:成交不是结束,而是服务的开始。转介绍和复购率才是真正的业绩指标。
育儿更是如此。每个阶段的孩子都是我们的“终身客户”,需要我们持续更新“服务方案”。
当孩子从小学升入初中,我们是否像跟进客户换房需求那样,主动了解他的新困惑?当孩子情绪低落,我们是否像处理客户投诉那样,先倾听再解决?
真正的“客户维系”是建立信任,而信任来自一致性和可靠性——这些我们在工作中每天都在练习的品质,正是好父母的核心素养。
出色的经纪人不仅了解当前市场,更能预见区域发展潜力。他们会告诉客户:“这个片区三年后会有地铁通过。”
面对AI时代的到来,吴军老师指出,教育的使命是帮助孩子锚定“不变的人性之光与创造之火”。我们能给孩子的最好礼物,不是具体的知识,而是适应变化的能力。
就像我们不会只推荐当前最火的户型,而会考虑它五年后是否仍符合需求。教育也要面向未来:孩子现在喜欢的技能,十年后是否仍有价值?
我们的职业经验告诉我们:位置决定价值。在教育上,我们要帮孩子找到他们在未来社会中的“黄金位置”——那些AI难以替代的情感联结、创造思维和复杂决策能力。
经纪人最懂得资源优化:有限的预算如何匹配最佳选择?时间、金钱、精力都是教育资源,如同客户的购房预算。
带看路线要高效,亲子时间也要“高效能”。不必追求长时间陪伴,而要注重陪伴质量。一次用心的30分钟对话,胜过一整天的敷衍相处。
我们教客户如何利用杠杆,自己也要善用“教育杠杆”:一本好书、一次深度对话、一个优质课程,都可能产生超出预期的回报。
就像我们不会推荐超出客户承受能力的豪宅,我们也不应给孩子超出家庭承受能力的“精英教育”。合适的,才是最好的。
深夜11点,李静刚结束与海外客户的视频会议。她轻轻推开女儿房门,发现床头贴着一张纸条:“妈妈,我今天自己解决了和同桌的矛盾。就像你说的,找到了‘双赢方案’。”
她笑了,这比签下任何一单都让她欣慰。
房地产经纪人手里握着无数把钥匙,能打开各种各样的门。但最重要的那把钥匙,是打开孩子心门的——它不是铜铁制成,而是由时间、理解和共同成长锻造。
我们的职业教会我们:没有完美的房子,只有不断创造完美的生活。同样,没有完美的父母,只有不断调整、持续陪伴的成长之路。
路远必达,做则必成。这条教育之路,不在他处,就在我们每次带看途中接起的孩子电话里,在我们与客户谈判间隙回的学校信息中,在深夜回家后仍然检查作业的灯光下。
行业因我们而美好!