难道维护人只能让客户降价，
才能把房子买出去吗？
如是这样还要你们维护人干啥？
这是今天业主打电话原话，
我是刚成为这个业主维护人。
挂完电话我反思，
之前维护人是给业主沟通什么话，
让他这么生气呢？
做为维护人怎么做？
才是让业主安心，省心
又能愉悦感沟通方案呢？
我总结几个核心点
一：每周或每两周，
以文字或简单图表形式，
向业主同步：带看组数、
关键反馈归类、
同类竞品动态、
本小区成交数据。
第一时间向业主解读，
对其房产的具体影响。
二：至少现场勘查一次，
提供一份详细的《房源建议清单》
（从拍照、灯光、储物到修补裂缝）。
提炼出3个以上该房源的独特卖点，
并融入房源描述。
三：在委托时或调价前，
提供一份包含至少3个
可比房源详细对比的分析，
给出明确的定价区间及理由。
根据业主的紧急程度，
共同制定销售时间表。
四：在收到任何出价前，
已让业主对市场出价范围有合理预期。
在谈判中，能清晰、
有条理地向买方陈述房屋的核心价值，
而不是只谈论价格数字。
当双方僵持时，
能构思出创造性的交易方案，打破僵局。
合格的房产维护人，
是让业主感觉到房子交给你，
在信息上透明、
在策略上清晰、
在过程中省心、
在结果上满意的专业顾问。
最终会体现在，更高的房源竞争力、
更短的成交周期、
更强的客户口碑以及，
更健康的个人职业品牌上。
