一面劝客户买房,一面私下嘲讽入场者,这种割裂如何解?
“没事做,就去干个中介吧!”
这句话在现实生活中并不陌生。于是你会发现,前几天还在送外卖、在工厂流水线上忙碌的身影,转眼间穿着西装革履站在了房产中介门店里。
如果不是他们进出常骑的小电驴,你几乎难以将这群年轻人和“房产顾问”联系起来。
中介行业吸纳了大量就业,这本是正常现象。但令人费解的是,这个行业中却滋生了一批特殊的“看衰者”:他们自己痛恨地产行业,无限唱衰市场,却每天劝客户买房置业。
01 行业的矛盾面孔
许多中介从业者接受完平台关于交易的培训,学会了税费计算、房源上架、带看技巧,从业时间一久,便自觉已是行业专家,开始在网络上指点江山。
但吊诡的是,他们指点江山的内容往往是房价必跌、行业无望。
打开短视频平台,常常能看到中介账号发布房价暴跌的新闻,配上幸灾乐祸的表情;直播间里,各种“房价如葱”的预言家说得头头是道。
一位朋友曾分享他的卖房经历:刚进中介门店,还没坐稳,中介小哥就开始了他的“宏观分析”——经济萎靡、人口红利消失、政策收紧,总之就是现在不卖就是傻。
见朋友不为所动,他又拿出其他房东“死扛不卖,结果亏更多”的案例,核心信息只有一个:不听他的,你会后悔。
有趣的是,这位小哥转身进入另一个房间,对着潜在买家又是另一套说辞:小区品质稀缺、地段难得、价格已触底……总之,现在不买,你也会后悔。
02 短视的代价
更令人深思的是,这些唱衰行业的中介们,常常在私下形成一种奇特的文化圈。
他们组建群聊,把调侃“哪个房东又亏惨了”、“哪个小区又破发了”当作日常乐趣,仿佛客户的损失是他们快乐的源泉。
曾与一位从业多年的中介小伙子有过一次对话,我问了他一个直击核心的问题:
“既然你看衰地产,认为房价会跌,为什么还要从事这个行业,并劝客户在这个时候买房呢?”
他理所当然地回答:“没有成交,我喝西北风啊?”
我追问:“你自己都不认可的东西,却让客户付钱购买,还期待他未来亏损,这种心理如何平衡?”
“又不是我强迫的,客户自己要买,我总不能拦着吧?”他的表情里没有一丝矛盾。
“那你会告诉客户你的真实预判吗?”
他笑了:“我傻啊,说真话还能成交吗?”
这个反问,让我哑口无言。
03 信任的裂痕
后来,我将这段对话转述给一位圈外朋友,他一针见血:
“那这些帮客户买房的中介,算不算某种形式的欺诈?”
严格来说或许不算,因为他们没有违法。但这种职业行为与个人信念的彻底割裂,已经动摇了行业的信任根基。
我认识的一些中介,确实身体力行地践行着自己的“看衰理念”——他们赚了钱也不在自己工作的城市买房,要么回县城老家置业,要么干脆只租房。
这种“己所不欲,却施于人”的做法,很难不让人质疑其专业服务的诚意。
04 重建职业信仰
任何一个行业的健康运转,都离不开从业者的基本职业信仰。房产交易涉及的金额往往是一个家庭多年的积蓄,甚至是两代人的心血。
当中介自己都不相信所推荐产品的价值时,所谓的“服务”就变成了纯粹的话术游戏。
这不仅仅是价格预测的问题,更是职业伦理的缺失。
当然,我们必须区分清楚:这不是对整个中介行业的否定。行业中不乏专业、诚信的服务者,他们深入研究市场,为客户提供真实、全面的信息,无论市场涨跌,都尽力为客户的决策提供支持。
但那些“边吃奶边骂娘”的从业者,确实在伤害行业的整体形象。
职业的真正价值,不在于促成交易的技巧,而在于为客户创造长期价值的能力和意愿。
当房产中介能够超越“成交至上”的短视逻辑,真正站在客户角度,提供基于专业分析和市场洞察的诚实建议时,这个行业才能赢得持久的尊重。
市场有周期,行业有起伏,这本身是正常的经济规律。但无论在哪个周期,诚实和专业都应该是不可动摇的职业底线。
对于那些真正认同这个行业、愿意为客户提供价值的中介来说,市场的好坏只是背景,他们的价值在于帮助客户在复杂的市场环境中做出最适合自己的选择。
而对于那些自己都不相信却劝别人相信的人,或许应该问自己一个问题:
如果我都不相信自己所售产品的价值,我凭什么说服别人为它付出半生积蓄?
信任一旦破裂,修复的代价远比想象中更高。而一个行业的声誉,正是由每个从业者的选择一点点积累而成的。
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