网友提问: 二手房交易中介吃差价,消费者怎么取证维权?
小编回答: 中介吃差价是违法行为,取证的关键是找到卖家核实真实成交价。
直接告诉你,中介吃差价法律明确禁止,《房地产经纪管理办法》第25条规定,中介不得隐瞒真实交易信息、低价收进高价卖出赚差价,《民法典》第962条也说了,中介故意隐瞒重要事实损害委托人利益的,不但不能收佣金,还得赔偿损失。
取证这块,最关键的一步是直接联系卖家,核实对方实际到手多少钱,和你付的总价一对比,差价就出来了,同时保留好你和中介所有的聊天记录、通话录音、签过的合同和付款凭证,这些都是有力证据,如果合同里有打包价、到手价之类的模糊表述,更要警惕。
维权渠道方面,可以先向当地住建部门或房地产中介行业协会投诉,也可以拨打12315,金额大的建议直接向法院起诉,要求中介返还差价并赔偿损失,根据实际案例,法院对这类纠纷是支持消费者的,中介轻则被没收违法所得、罚款,重则停业整顿。