大家好，我是明熹，非常荣幸能在第十二届房地产经纪行业峰会上与大家分享我的故事。
当看到今天这场分享活动的海报时，我想了很久，最终为她定下了一个名字——“岂曰无衣，与子同裳”。这句话出自两千多年前的《诗经·秦风》，描写的是战场上最艰难的时刻，将士们彼此扶持：“谁说你没有衣服穿？我把我的战袍分给你，我们一起战斗。”在当下这个充满挑战与变革的新时代，这也是我对msl行业精神的感悟。我叫明熹。2012年，我加入链家，从一名实习生一路走来。今天，我身上有三个重要的标签：第一，西城升学规划专家，在去年达成了1.84亿Gmv的业绩；第二，全国贝壳三万名讲师中积分排名第一的讲师，25年完成42堂课程；第三，我是一个Ai教学视频号创作者，我创立了“明熹Ai重塑房产”视频号，仅用一百天就收获了一万粉丝，播放量突破百万。这三个标签的背后，源于一场“漫天的大雪”。
凛冬降临：在至暗时刻寻找新地图
2024年的3月份，行业迎来了剧烈的变革。我做了一年的商圈经理，却惨败而退。在公司合并的残酷现实中，我成为了那个没有被选择的人。曾经引以为傲的业绩和经验仿佛突然失效，过去的旧地图再也找不到未来的路
在最难过的15天里，我去了南京上一场房产经纪行业峰会，试图寻找答案。当听到关于AI的分享时，我仿佛抓住了一根救命稻草：如果旧地图找不到方向，AI能不能成为我的新道路？于是，我开始疯狂地研究AI，探索如何用它重塑产品、场景和工作流程。在急速下降的市场中，客户充满了恐惧与不确定性，而AI对我来说不再仅仅是一个工具，而是解决客户痛点、寻找未来方向的灯塔。重塑边界：AI如何赋能房产经纪服务
我把AI当成一艘带我飞跃悬崖的飞船，开始了一系列的实战探索：
- 用AI重塑商业定位与人设我利用AI帮自己梳理了“商业画布”，重新定义了目标客户与痛点。我们的Slogan变成了：“明熹团队做家长最放心的升学换房团队”。我用AI重新设计了个人海报，去掉了那些高高在上的“销冠”荣誉，而是将核心放在“我能为你做什么”。因为在当下，客户需要的不是一个有距离感的销冠，而是一个能在不确定性中给他提供稳定感、愿意和他站在一起的伙伴。
- 用AI提供未曾谋面的“情绪价值” 在这个时代，客户不选择你，往往不是因为你不专业，而是因为沟通中缺少了同频的默契。为了更懂客户，我利用AI拆解了服务流程。在见客户之前，我会用一系列AI提示词，通过他们的朋友圈、头像等微观信息进行性格分析。这个分析的准确率能达到70%，但我只向客户展现40%-50%，做到“刚好你想要，刚好我有”，为客户提供恰到好处的情绪价值与专业匹配。
- 用AI打造极致的超级知识库与定制交付 凭借十年的升学规划经验，我为客户整理过长达108页的系统升学规划PPT。现在，我将这些庞杂的信息（学校讲解、校长致辞、周边配套等）全部喂给AI，建立了一个专属的知识库，实现了“随时问、随时答”的精准检索。不仅如此，我还利用AI为客户制作千人千面的定制报告。无论是HTML网页、PPT、腾讯文档还是图片，无论客户偏好什么颜色和风格，AI都能帮我高效生成，完美适配大厂员工等不同客户的阅读习惯。
灵魂拷问：AI时代的经纪人价值是什么？
在这个过程中，AI就像给我穿上了一件战袍。在没有任何资源的情况下，我用AI赋能业务，2024年做出了100万的业绩，2025年仅用两个月就达成了5000万GMV。
但在我最得心应手的时候，一场培训课上的沙盘演练给了我沉重的一击。那个问题是：如果有一天，AI进化到可以一键找房、一键匹配数据，房地产经纪人还能干什么？难道我们要变成机器人吗？那是我的又一个至暗时刻。但痛苦往往带来清醒，我最终找到了答案：AI可以完成所有基础的分析、拆解和匹配，但它永远无法替代人与人之间“最后0.5米”的温度。AI无法替代我看向客户时的眼神，也无法替代人内心真实的触动和共鸣。AI是初心，它负责提供确定性，而我负责传递手心的温度。兼济天下：做难而正确的事
在找回了做经纪人的底气后，我面临一个选择：是独善其身继续闷声赚钱，还是兼济天下去帮助更多的我的同事们？
2024年5月，我做出了一个艰难的决定——我要走出去，把AI的方法论讲给我的同事们听。因为我知道未来的房地产经纪人缺什么，我希望哪怕能因为我而改变一点点行业现状也好。在半年的时间里，我飞了30个城市，讲了42场课，给23000多名学员送去了AI的武器。我把自己的实战经验、课件、知识库毫无保留地拆解出来，甚至推动城市公司举办AI大赛。为了影响更多人，11月份我做了视频号。尽管有人质疑我“是不是想割韭菜卖课”、“心术不正”，在无数个深夜里我也曾自我怀疑，但徐东华老师的一句话点醒了我：“你要提高的是行业的影响力。”
我依然记得刚入行时，左晖先生曾说过的话：“做难而正确的事。如果链家不做，谁又能做呢？”那个21岁的我曾梦想着改变行业，可并不知道改变什么。今天，我所做的一切，依然是在践行这个梦想，我希望通过我，通过AI，让更多人找回初心。结语：星光微小，与子同裳
回到最初的那个名字，“岂曰无衣，与子同裳”。AI究竟是什么？在行业最艰难的时刻，AI绝不仅仅是一个工具，它是我们所有人抱团取暖的篝火。我希望通过AI，提升全行业的综合素质，让每一位在一线奋斗的从业者，都能成为“有尊严的服务者”。我骄傲，我是北京链家的房地产经纪人，我曾经在老左的教导下，我曾经在太多的优秀的老师的教导下，茁壮成长，如今，我终于可以发芽了，可以也为我的公司，甚至我的热爱的行业，做一点事情。那是我的公司，一直以来，给我的价值观与底气。是我我未来，面对风雨的脊梁。再介绍一下我自己。我叫明熹，“日月为明，晨光熹微”。在这个漫长的行业凛冬中，启明星升起的时候，天可能还是黑的；但只要星光在闪烁，前行的人就会知道方向。
我愿意做那颗微小的星星。虽然雪路漫长，但我相信，只要我们同行，这条路就会越走越稳；只要我们抱团取暖，我们终将在这个时代里，走得越来越远。谢谢大家！
