在房产交易中，经常听到经纪人说客户非要返佣，不给的话就跟别人去买，尤其是当下的市场，对于新房经纪人来说经常碰到，对于二手客户来说就要求中介费打折，如果碰到这种情况该如何正确的处理，还让客户能安心的跟我们看房甚至成交呢？
其实对于买房来说，确实是一家大的开支，这里牵涉的问题比较多，客户一般买房可能会选择10个以上的经纪人进行咨询，就选择一个经纪人带看然后成交的概率不是没有而是很低。所以买房的关键不是纠结佣金折扣，而是制定一个合理的交易策略，并选择能提供完整、可靠服务的经纪人。
1. 对买家的建议：
首先选“对”经纪人，而非“便宜”的经纪人：一旦选对了经纪人，最优办法不是压价，而是激励对方全力以赴。佣金是经纪人应得的报酬，同时人格上的尊重也很重要。
经纪人的服务价值贯穿全程：服务分为签约前（找房源信息）、签约中（争取有利条件）、签约后（协调履约、处理风险）三个阶段。其中，签约后最为复杂，风险也最高，需要依赖经纪人的经验和其背后公司的服务体系。
记得有一次客户说你们经纪人就带我们看了看房，然后去签约中心签字就完了，挣佣金是真容易，客户其实不知道的是这个行业是概率，有时几个月甚至半年都不开单，所以不要因交易顺利而心理不平衡：觉得经纪人赚钱轻松就要求返佣。看房是很费体力和财力的，一个优秀的经纪人正是通过专业能力让复杂交易变得顺畅，这本身就是价值所在。
一个正规的公司是不允许有返佣的，这样会出现不正当的竞争，是严格禁止的，承诺返佣的经纪人可能面临被辞退的风险，导致你的服务中断或交接不畅。如果一个公司默许返佣，说明其管理混乱，风险更高。在带客户的过程中也经常会听到，有的经纪人承诺的返佣最后连人都联系不上，所以不要贪一时之快而误了买房大事。
在我们的身边确实有一些机构或经纪人打着“超低价”（如三五千），这些机构本质是“代办”，只负责跑腿手续，不承担居间责任和风险控制，也无法提供签约后的保障体系，所以一定要辨识清楚，以免上当受骗。
我身边有一个经纪人，个人能力特别强，从来没有返佣这一说，她给客户匹配房源就是本着给自己买房的思路，所以客户完了都会不停的给转介绍。优秀的经纪人不会以低价为卖点，他们更倾向于用专业和服务吸引客户，对于一味要求返佣的高风险客户，可能会选择放弃。
2. 对经纪人的建议：
避免价格战，打价值战：不要陷入返佣折扣的恶性竞争。要建立自己的差异化优势，让客户觉得你“贵得有道理”。
明确拒绝折扣试探，清晰传递价值：如果客户试探返佣，应态度鲜明地拒绝，并借此机会清晰说明自己提供的独特服务和价值承诺。
强调整体交付能力，而不仅是找房源：重点向客户展示你在签约中、签约后的风险管控、协调履约等核心服务能力，而不仅仅是信息匹配。让服务的全流程变得可感知、可视化。
核心结论：
对买家：关注的重点不应是“哪个经纪人更便宜”，而是“什么是好的交易策略”，以及谁能用更好的服务和系统帮你安全、顺利地完成这笔重大交易。
对经纪人：真正的竞争力不在于比别人更便宜，而在于建立起独特的价值，让客户觉得不该只用价格来比较你。
如果有买房或者卖房的客户可以联系
