房地产市场下行,原本就不多的楼盘项目,各大品牌挤破头。传统的搜索广告,竞价越来越贵,效果却越来越差;曾经给我们带来稳定客户的建材网站,现在一个月也接不了几个像样的咨询。
更让人焦虑的是:僧多粥少。以前业务员还能靠公司分配的线索勉强过日子,现在线索本来就少,分到每个人手里的更是可怜。很多老业务员连续几个月业绩挂零,心态崩了,每天坐在工位上叹气,等着运营部门“施舍”几个客户。
但你知道吗?就在这样的寒冬里,我们公司一位入职不到一年的新人同事,每个月业绩稳定,甚至偶尔超越那些干了五六年的“老江湖”。
他是怎么做到的?
答案可能让你意外:靠短视频。
┃不走寻常路的新人
这位新同事的短视频,我一开始也纳闷:这也能火?
他的内容特别简单:
每次和我们运营一起去工厂拍产品素材,他就站在产品旁边,用手指着那些做好的成品,操着一口不太流利、带着浓郁家乡口音的普通话,认认真真地讲产品的卖点:
“大家看这个阻水条处理,我们做了双阻水条,安装完更加防水实用。”“这个是新款瓦片材料,比老款轻30%,但是硬度反而提升了20%。”“有屋面瓦片需求的朋友,我们是源头工厂,欢迎大家咨询详聊。”
不用出镜,不跳舞,不搞笑,没有任何猎奇行为。
就是这样一个看似“土味”的账号,每条视频的播放量都相当不错,评论区咨询的人络绎不绝:“怎么联系?”“发到哪里?”“价格多少?”
(光评论都有1800多条,想想后台私信咨询量有多大。据他说,这条视频让他回复了足足一个月。。)
┃为什么“土味”比“高大上”更管用?
很多人不理解:凭什么?
我仔细分析了一下,发现这恰恰击中了建材行业客户的痛点:
第一,真实感就是信任感。
现在的买家,尤其是工长、项目经理、小型装修公司老板,早就看腻了那些精修的官网图片和夸夸其谈的广告。他们更想看到一个真实的人,站在真实的工厂里,指着真实的产品,用最朴素的语言告诉你“这东西好在哪”。
这位同事的“不专业”——口音、不流畅的表达——反而成了最大的优点,因为这代表他没有经过包装,说的都是大实话。
第二,短视频平台的算法在帮“老实人”。
抖音、快手、视频号的推荐机制,并不只看你的拍摄水平。它更看重完播率、互动率。这位同事的短视频,虽然制作粗糙,但内容干货满满,一个想做采购的人刷到了,不仅会看完,还会点赞收藏,甚至直接私信咨询。这样的视频,平台自然会持续推流。
第三,精准触达,而不是大海捞针。
传统搜索广告是“等客户来找你”,但现在的客户不搜了——因为他们也在刷短视频。通过短视频,你的产品会主动出现在潜在客户的信息流里。他用手机看到你的产品,觉得不错,直接私信联系。这是从“人找货”到“货找人”的根本转变。
┃老业务员的困境:不是能力不行,是思维没转
再看看我们那些业绩挂零的老业务员,他们真的能力不行吗?
不是。他们经验丰富,对产品了如指掌,谈判技巧一流。但问题是,他们还在用五年前的方法,做今天的生意。
他们等着公司分配线索,等着客户主动上门咨询。一旦传统渠道失灵,他们就束手无策,只能抱怨市场不好,抱怨公司不给资源。
市场不会因为你的抱怨就好转,客户不会因为你在等就主动出现。
这位新人同事的成功证明了一件事:在建材行业,短视频获客依然是巨大的红利窗口,而且门槛极低。
不需要你长得帅,不需要你会剪辑,不需要你普通话标准,甚至不需要你出镜。你只需要:
走到工厂里去,走到产品面前去,拿起手机,用你最真实的语言,把产品的优势讲清楚。
就这么简单。
┃致所有建材业务员:别再等了,现在就行动
我知道,很多人会觉得:“哎呀,我不会拍视频”“我口才不好”“我长得不好看”。
看看这位同事吧。他的条件比你们大多数人“差”多了,但他成功了。阻碍你们的,从来不是能力,而是心态。
公司给的线索,是“等靠要”;自己做的短视频,是“主动出击”。
市场好的时候,等一等也许还能吃到肉;市场差的时候,等来的只有别人的残羹冷炙,甚至什么都没得吃。
现在就做这四件事:
注册一个账号:抖音、快手、视频号,选一个你用得最顺手的。
走到工厂去:找一个你们最有优势的产品,或者最近客户问得最多的产品。
拿起手机拍:不用脚本,不用剪辑,指着产品,想到什么说什么。讲材质、讲工艺、讲对比、讲安装注意事项、讲售后……任何客户可能关心的点。
坚持发:不要指望第一条就爆火,保持每周3-5条的更新频率,坚持一个月,你会看到变化。
建材行业的寒冬,冻死的永远是那些一动不动的人。而主动生火的人,不仅能温暖自己,还能照亮别人。
拿起手机,下一个业绩逆袭的,就是你!