初入中介行业那段时间我自身开不出单子,但整个门店团队的拼搏劲儿,时至今日回想起来依旧格外动容。2010 年国家出台调控政策,市场风向收紧,明显有着抑制房价的导向,行业整体行情遇冷,成交变得格外艰难。可即便大环境承压,门店所有同事没有一人松懈,个个拼尽全力攻坚业务,不少单子为了促成签约,一群人经常沟通斡旋到深夜甚至凌晨。
其中有一单经历,这么多年我一直记忆犹新。房东与买家前期洽谈整体十分顺畅,各项条件基本达成共识,眼看只差最后三千元差价就能敲定合同,偏偏双方都不肯做出丝毫退让,谁都不愿松口,谈判就此僵持不下。转眼就耗到夜里十一点多,店长老邓给我使了一个眼色让我先回家,我嘴上应了下来,实则并没有走远,悄悄守在门店门外。没过多久,老邓和我哥直接关上店门落锁,还把网格卷帘门的升降钥匙从缝隙里扔了出来,说“就差这三千,大家就不要回去了,钥匙丢在外面了,明天同事上班自然有人开门!”我弯腰拾起被丢出来的钥匙,就静静守在街边等候。门店里的谈判一直拉锯到凌晨三点,房东和客户身心俱疲,终究各退一步,顺利签下了居间合同。后来这单成交的房东和客户都拿着水果过来感谢老邓和我哥,当时我还非常的诧异。原来房东和客户都对对方很满意,对中介这样的操作也非常的认可。
伫立在门外等候的那一整晚,也让我对中介行业有新的理解:很多交易看似只差分毫便停滞不前,往往就需要经纪人再多坚持一步、主动往前推一把,不轻易放弃,才能够促成圆满成交。
那个整月下来,门店里伙伴们接连不断开出成交单。某天老邓跟大伙说,照目前的业绩走势,咱们门店很有希望冲刺月度团队冠军。那时候整个房产行业大多还是各自单打独斗,同行之间少有互帮互助、联动协作的氛围,唯独我们这一整个月拧成了一股绳,彼此互通客源、协力攻坚,所有人都憋着一股劲,朝着团队冠军的目标全力冲刺。
胜负的转折点,落在了当月月底最后一天。结算截止前,我们和排名榜首的另一家门店,业绩仅仅相差三千多元,差距看似不大,可棘手的是,彼时所有人手里的意向客户全都跟进完毕,再没有现成客源可以冲业绩。一筹莫展之际,老邓安排全员外出拓客,沿街寻访、随缘碰机遇,能多挖掘一个机会就多一分胜算。
我也走上街头沿路贴房源条拓展客源,走到三里新城桂苑小区门口时,发现路口围了一大群居民,场面格外热闹。抱着凑个热闹的心思上前查看原委,才了解到,有一辆满载上下铺铁床架的货车正要驶入小区,却被小区业主集体拦下。小区住户一致抵制,不愿小区内开设群居高低铺的合租宿舍,双方就此僵持在了小区门口。
我走上前打探整件事的来龙去脉。当事的是一位金姓老板,他早前已经和房东签下租赁合同,租下桂苑的一套房源打算当作员工宿舍,眼下货车运送高低床铺架子进场安装,却遭到小区业主集体阻拦。原定当晚员工就要正式入住,依照眼下僵持的局面,这批人当晚根本没法顺利安顿。
我一眼就看出这位金老板的需求万分急迫,房源必须在当天敲定落实。我立刻赶回把整件事同步给门店所有伙伴,听闻客户急需当夜安置入住,大家当即分工协作、全员出动加急匹配合适房源,所有人心里都清楚,这一单当天必然能够成交,也是我们追上业绩差距、冲击月度冠军最关键的机会。
我们最先敲定了水墩村一处农民房房源(后来我才知道这片村落正是南派三叔《盗墓笔记》里吴邪居住过的地方)。这套屋子整体装修精致完好,整体条件很合适,唯独报价稍稍超出了金老板的预算。更关键的是正因装修品相极佳,金老板满心顾虑,大批员工集体居住,日常起居很容易磕碰剐蹭墙面、家具,后续免不了产生赔偿纠纷。他左右权衡纠结了整整两个小时,最终还是忍痛放弃了这套房子。情急之下,我们只能全员分头奔走,重新加急物色适配的备选房源。
一直到晚上八点多,我们终于敲定了三里新城董家苑的一套跃层房源。虽说这套房源属于毛坯房,屋内甚至还没有安装马桶,门也没有安装,但房东愿意以 5500 元的月租出租给金老板。金老板实地看过面积大小之后十分满意,当即表态隔天就安排工人上门加装马桶和门。
可房东心存顾虑,害怕多名人员集体租住,作息嘈杂打扰周边住户,便提出硬性要求,让我们逐层走访楼下三层住户,逐一征询邻里意见,确认大家没有异议。那会儿我本身脸皮薄,可为了促成这单、拿下团队冠军,也只能硬着头皮逐层敲门沟通,请住户签字同意房东出租用作员工宿舍。所幸邻里都格外和善体谅,全部欣然签字应允,那一刻心里满是温暖与感激。
在签约的前一刻,房东又提出现实问题:当晚员工就要入住,屋内没有马桶,夜间如厕该如何解决?金老板当场作出承诺,夜间员工统一前往小区公共卫生间如厕,不会给楼栋住户增添麻烦。
几番波折全部妥善落实,当晚十点半,双方顺利完成签约。这一单佣金整整五千五百元,刚好补上了我们和竞品门店的业绩缺口,全程有惊无险,也成了我们冲刺月度冠军至关重要的关键一单。
我当时其实完全没意识到,这一单的意义有多么重大,对门店月度冠军的荣誉也没有太多概念。直到总部正式下发贺信,官宣我们拿下了月度团队冠军的那一刻,门店所有同事都围着我,不停夸我、把我当成带动团队翻盘的福星,那一刻我整个人都是懵的,完全没料到一次偶然的街边看热闹,竟然改写了整个门店的成绩。
当天晚上,我们的培训班主任强哥特意赶来门店。大家一起去到我们平时聚餐的老据点 ——“ 零二厨房”聚餐小聚、把酒畅谈。谁也没有想到,几杯酒过后,一向沉稳、不苟言笑的强哥红了眼眶,当众落泪。
后来我才知晓背后的故事:强哥是三里亭门店的第一任店长。我们三里亭板块的房源大多客单价偏低,业绩冲刺难度极大,门店自开业以来,从来没有拿下过一次团队销冠。登顶团队冠军,是他坚守门店多年,一直深埋心底却从未实现的心愿,而我们这群并肩作战的伙伴,拼尽全力帮他圆了这个多年的梦想。
看着动情落泪的强哥,我内心受到了极大的触动。入行初期,我一直觉得,做中介、签单子,只是为了自己的收入,所有努力都是为了个人成长。但经历过这一场逆风翻盘的夺冠之战,我彻底读懂了这份职业的温度与意义。房产中介行业从不是单打独斗的赛场,真正的底气,永远是一群人、一条心、一起拼。
我们熬夜斡旋的每一场谈判、奔波争取的每一个客户、咬牙拿下的每一笔成交,从来不止是成全自己,更是为并肩的队友赋能,为整个团队争夺荣耀。也是从这一刻开始,我真正建立起深刻的集体荣誉感,彻底明白了抱团协作、彼此支撑、永不言弃,才是深耕行业最珍贵的底气,也是我们一路走下去的核心力量。