
针对高峰期自助网办区业务量激增、排队时间较长的情况,市住建局房地产交易科迅速响应,在行政审批局的协调帮助下,对办公区域进行合理统筹与优化调整,将部分空闲场地整合改造为“中介驻点服务区”。根据场地大小,目前该服务区共设四个服务席位,符合条件的机构可根据自身业务量及实际需求自主报名,遵循“先到先得”原则安排席位,确保资源利用最大化。
自中介驻点服务区正式运行以来,原有问题得到有效缓解。通过将部分中介代办业务引导至驻点服务区办理,既分散了自助区的人流压力,也使得网签备案流程更加高效化。
下一步,市住建局房地产交易科将继续坚持以群众需求为导向,进一步总结驻点服务区运行经验,探索更多便民服务举措,努力为市民提供更加高效、便捷、贴心的服务。