昨晚，我们托管的一套豪宅的租客发来信息，反馈之前介绍这套房的房产经纪人说下个月房租到期房东就要收回房子了，建议她提前找房。
这个事让她觉得很突然，感觉生活节奏都要被打乱了，毕竟一开始就是希望长租的，她还想着在下个月到期之前提前续租。
为了核实情况，她第一时间联系了我。
作为这套豪宅的托管负责人，我非常清楚房东一直希望租客长租，也从没有过要收回房子的意思。
在她租住期间，一直是我在对接她和房东，之前涉及楼上渗水，门锁故障需要换锁等事情，我们有过很好的沟通和处置结果，也建立了不错的信任基础。
这一切都让她觉得租住在此很安心。
当晚我便跟房东确认了租客续租意向，并协助租客完成了续签手续。
现在，租客的顾虑消除了，但个别房产经纪人的做法却让人无法接受。
擅自传递房东这边假消息，无非是希望租客重新找房，毕竟再次撮合成交，又可以收中介费了。
但赚钱得有道不是吗？特别是要有底线，总不能干损人利己的事吧。
对于房产经纪人而言，客户是多么来之不易且十分宝贵的资源，从建立联系到选择信任是一次长跑，中途来不得半点虚假。
我一直信奉的原则就是真诚对待客户，做到了这一点，赚钱是水到渠成的事。
别为了赚点钱，把客户弄丢了，那是得不偿失。
