试水房产中介三周,买房纠纷难以调和

凌晨三点,我被一个陌生号码打醒。

电话那头,一个四十多岁的女人声音都在抖：＂小姑娘,你能不能跟你们老板说说,这房子我真不买了行不行,我老公要跟我离婚了。＂

我愣了五秒,突然想起来,这是我上周带看过的那个客户,签了认购书交了五万定金的王姐。挂掉电话那一刻我坐在床上,盯着天花板想,这他妈到底是谁的错。

我做房产中介的第三周,就已经看透了一件事：买房这件事上,没有人是无辜的。

店长老李跟我说过一句话,我当时觉得他是在吹牛,现在想想,这可能是我听过最诚实的大实话：＂小周啊,你记住,买房的纠纷,百分之八十不是因为房子有问题,是因为人心里那点算盘,谁都不肯先放下。＂

王姐那套房,其实没毛病。

两居室,南北通透,学区房,单价比周边便宜八千。她看房那天眼睛都在发光,拉着我说＂就它了就它了＂,当场就要签约。我按流程提醒她：＂姐,您跟家里人商量一下？＂她摆摆手：＂不用不用,我老公听我的。＂

结果呢。

她老公压根就不知道这事儿。

五万块定金交完第二天,她老公看了银行卡傻眼了,两口子在售楼处门口吵了一个小时。我站在旁边,听着那个男人一遍遍问：＂你怎么能不跟我商量就把钱交了？你眼里还有这个家吗？＂王姐憋红了脸,最后只说了一句：＂你就是嫌贵,你就是舍不得给孩子换学区。＂

这话一出,我就知道,这房子退不了了。

不是退不了,是退不起。

谁都不想当那个＂错＂的人。

买房的纠纷,从来不是房子的问题,是每个人心里都藏着一笔账。

王姐觉得自己没错,这房子确实好,学区确实值这个钱,她是为了孩子。她老公也觉得自己没错,家里就这点存款,你连招呼都不打一声就全押上了,这是过日子还是赌博？

双方都有理。

但这理一碰上钱,就变成了刀子。

我见过太多这样的客户了。有个小伙子,跟女朋友一起看房,姑娘看中了一套精装修的小两居,首付要掏空两家的积蓄。小伙子犹豫了,说＂要不再等等,攒够了再买＂。姑娘当场脸就绿了：＂等什么等？你是不是根本就没想过跟我结婚？＂

最后房子没买成,人也分了。

你说这是谁的问题？

谁都没问题,但谁都有问题。因为买房这件事,它不只是买房,它是对未来的一次豪赌。而每个人下注的筹码不一样,承受能力也不一样。

有天晚上,我跟老李在店里加班,他突然跟我说：＂小周,你知道为什么房产中介这么难做吗？＂

我说不就是因为客户挑剔、市场不好、竞争激烈吗。

他摇摇头,点了根烟：＂不是。是因为我们站在一个最尴尬的位置上,买家觉得我们帮卖家说话坑他们钱,卖家觉得我们帮买家压价让他们亏,双方一吵起来,第一个骂的就是中介。但你想过没有,很多时候不是我们想坑谁,是这两边的人,心里那点小九九根本没法调和。＂

买房的纠纷之所以难解决,是因为每个人都觉得自己委屈。

卖家觉得这房子我住了十年,倾注了感情,你凭什么还价？买家觉得我辛辛苦苦攒了这么多年钱,你凭什么不能便宜点？双方都在用自己的委屈当武器,互相伤害,最后谁都没好。

我那天接到王姐电话后,第二天一早就去了她家。

她坐在沙发上,眼睛肿得像核桃,跟我说：＂小周,你帮帮我,跟你们老板说说,能不能把定金退了。我真的不能买了,我老公说了,如果我坚持买这房子,他就净身出户跟我离婚。＂

我问她：＂姐,那您还想要这房子吗？＂

她愣了很久,突然就哭了：＂我也不知道。我就是觉得,我都四十了,为这个家操了二十年心,就想给孩子争取点好的,怎么就这么难呢？＂

那一刻我突然明白了。

很多纠纷的背后,其实是一个人的无力感。

你以为是房子的问题,其实是生活的问题。你以为是钱的问题,其实是关系的问题。你以为是对方不理解你,其实是你们从来没有好好坐下来,把心里那笔账摊开说清楚过。

王姐最后还是没退成定金。

按照合同,单方面违约,定金不退。她老公知道后,在家摔了一宿东西,但最后还是妥协了,因为钱都交了,不买更亏。两口子现在还在一起,但听说家里气氛冷得像冰窖。

我有时候会想,如果当初王姐多跟老公商量一句,如果她老公能多体谅她一点,如果他们俩能在签约前好好聊聊,而不是各自憋着一肚子话,是不是结果会不一样。

但这世界上没有如果。

买房的纠纷难以调和,不是因为房子,是因为人心里那点倔强,谁都不想先低头。

我做了三周中介,看过太多家庭因为买房闹得鸡飞狗跳。有些人最后和好了,但裂痕已经在那儿了。有些人散了,房子买了或者没买,已经不重要了。

我现在越来越觉得,买房真的不是一个人的事儿。

它考验的是一个家庭的沟通能力、信任基础、还有面对风险时的共同承受力。那些最后吵得不可开交的人,往往不是因为房子不好,而是因为从一开始,就没把对方当成并肩作战的队友,而是当成了需要说服的对手。

所以你看,我们到底是输给了房子,还是输给了那句没说出口的话？

点个「爱心」,愿我们都能在下决定之前,先好好跟身边的人聊聊,别让一套房子,成了一段关系的墓志铭。

小贴士：如果你正在考虑买房,签任何合同之前,请务必跟家人坐下来聊透,把最坏的情况、能承受的底线、对未来的预期全都说清楚,别怕丢面子,别怕扫兴,因为买房后的每一次争吵,都是当初那句没说出口的话在作祟。