导语:近期战报里我们发现一个值得所有人关注的现象:不少新房成交客户,最初都是从二手房带看转化而来。 今天我们专访华侨城1店店长李梦林,分享二手房客源撬动新房成交的实战经验,满满的一线落地干货,建议认真看完!Q1:战报中看到,您团队很多新房成交客户,都是二手房带看过程中转化而来。想要抓住这类机会,核心关键点是什么?李梦林店长:想要实现二手房客源向新房转化,重点抓好三件事:
带看二手房时,在了解客户购房需求的基础上,主动询问客户:有没有在对比二手房之外了解新房项目?有没有看过周边新房?主动创造新房沟通切入点。一旦客户表现出对新房的意向,养成即时匹配新房产品的习惯。结合客户预算、需求,立刻联动新房同事,筛选同价位、相匹配的新房资源,不拖延。意向窗口期非常短暂,客户一旦萌生兴趣,其他同行也有跟进机会。只要客户不排斥,立刻发起新房带看邀约,抓住黄金时机,不要延后观望,避免客户流失。Q2:开展新房带看,有什么实用建议分享给全体伙伴?1.第一,牢固树立新房、二手房联动思维。不要把新房和二手房业务割裂开来,每一场二手房带看,都要主动挖掘客户深层次置业需求,挖掘潜在新房机会。2.第二,坚持参与每周新房踩盘。只有持续熟悉各个新房项目、掌握最新市场动态,做到心中有项目、脑中有数据,面对客户咨询时才能从容推荐,建立专业信任感。运营菌有话说:
二手房、新房从来不是两条独立业务线,客户的置业需求是动态变化的。 同时我们要充分发挥物业租售平台身份优势:很多业主出售现有房源后,大多存在置换需求,日常沟通中多主动挖掘业主置换意向,这也是非常重要的获客与成交渠道。
多一句询问、多一次联动、多一场带看,或许就能抓住一单成交。希望大家学以致用,打通二手房、新房联动思路,拓宽自己的成交路径!