最近我家楼下的商场最近新开了一家泡泡玛特商店,大大的萌宠立在他的店门口成为了商场新的打卡点。回顾它的迁址史,恰是一部品牌升级史:两年前在负一楼连廊,是一个可以“顺便看看”的潮玩小铺,对商场的流量进行承接,为商场贡献租金;一年前进驻二楼中空临时展厅,牵引一场小型的都市潮流,为商场吸引客流,是制造热闹氛围的“磁石”;如今他稳坐正大门沿街的“王座”,成为 “商场形象代言人之一”,吸引年轻客群,代表潮流调性,成为了商场流量的核心引擎 。泡泡玛特在2年时间里实现了清晰的“三级跳”,这不仅是单个品牌的成功之路,也像一把钥匙,为我们解开了当下消费世界剧变的三重逻辑:消费场景从“路过”到“奔赴”、商品价值从“实用”到“情感”、商业空间从“货架”到“剧场”。
一、 品牌跃迁:泡泡玛特做对了什么?
1、情感驱动:IP驱动,创造情感连接。它不像传统玩具商先有产品,而是像“娱乐经纪公司”一样运营IP。Molly、Dimoo等角色被赋予性格和故事,这种情感连接,是支撑其从“玩具”升维为“收藏品”的基础;
2、爆品打造:Labubu的现象级大爆让公司破圈成功,泡泡玛特成为全民知晓性公司。
3、上瘾机制:盲盒游戏,注入上瘾机制。将传统的确定性购买,改造为充满随机性的“游戏”。“赌”一个隐藏款的渴望,以及集齐系列的强迫心理,极大地提升了复购率和消费频次,将低频消费变成了高频娱乐。
4、社群运营:构建圈层,巩固文化认同。通过线上社区、潮玩展、粉丝活动,构建了高粘性的用户社群。在社群里,交换、鉴赏、炫耀,不断强化产品的“社交货币”属性,让消费行为扎根于深厚的亚文化土壤中。
二、是什么驱动了这场消费变革呢?
1. 消费动机之变:从“拥有物品”到“获取体验” 工业时代的消费,核心是填补功能空缺——购买冰箱为了冷藏,购买汽车为了出行。而当下,尤其在年轻人中,消费越来越成为构建自我、表达情绪、获取瞬时愉悦的方式。购买一个泡泡玛特盲盒,功能价值几乎为零,但其带来的“期待、惊喜、收集、展示”的全过程情绪体验,构成了完整的消费闭环。商业地产将C位赋予它,本质上是在投资一个强大的“情绪价值发生器”。
2. 商品价值之变:从“实物产权”到“社交货币” 商品的价值不再仅凝结于其物理材质和工艺,更在于它所能承载的社交属性和文化认同。一个限量版潮玩,是圈层内的“接头暗号”,是社交媒体的“硬通货”,是个人审美与兴趣的“实体签名”。当商品进化为“社交货币”,其消费场景就必须从隐秘的货架,走向明亮的、可供展示与共享的舞台。这解释了为何泡泡玛特需要从昏暗的连廊,走向拥有最佳曝光度的沿街C位。
3. 商业空间之变:从“陈列仓库”到“叙事剧场” 传统商场是标准化商品的陈列式销售空间,效率至上。而新一代商场,正在向“生活方式剧场” 转型。在这个剧场里,每个品牌都是一个“剧目”,空间设计、商品陈列、互动活动共同构成“舞美”,目的是为消费者提供一段难忘的“观演(体验)时光”。泡泡玛特的旗舰店,通过艺术化的装置、主题化的布景、定期的艺术家见面会,完美演绎了这种“剧场感”。商场将C位给它,就是请来了一位票房号召力极强的“主演”,它能带活整个场子的气氛和客流。
三、未来与启示:从“潮流”到“品牌”
从负一楼连廊到商场正门C位,泡泡玛特走过的短短几十米垂直距离,是他自己的升级路,也映射了中国消费市场跨越的一个巨大时代变化。它标志着一个由物质、效率、标准化主导的消费旧纪元正在落幕,而一个由情感、体验、个性化所驱动的新消费纪元已经到来。在这个新世界里,商场不再仅仅是商品的集散地,更是生活方式的提案场和情感共鸣的发生器。泡泡玛特坐在那个光鲜的C位,仿佛一个时代的注脚,提醒着我们:Z时代正式走上历史舞台了。