很多人房产人直播,一两个小时连一个留资都没有,原因不是你不专业,而是你“ 显得太专业”了,说白了就是讲的内容“太干巴”了,没味儿。
因为真正的专业,不是堆一堆的专业术语和行话,而是自己能把“复杂”的概念用最简单的、最接地气儿的话术,让别人给听明白。
那些做得好的楼盘,其实都在用“ 比方法和算细账”的给干货“ 注水”,让客户能听进去、消化掉。我先跟大家说说,为啥、干货要“ 湿着讲”。
特别讨厌抽象的概念。如果在直播间你上来一堆干巴巴的术语,跟上课似的,听着就累,人立马就想划走了。
我举个例子——
①你说“我们这个项目容积率2.5”,这就是纯干货,客户听了没感觉;
但你如果说:
“ 你知道吗?容积率每降低0.1,楼间距会增加2米,日照时间增加15分钟,相当于你的楼下多栽了100棵树,你被邻居家动静吵到的机会,直接少两成!”
——脑子里是不是立马有画面感了?这就是人话。
②再比如,你说:“3面流光玻璃幕”,这是纯干货;
你换种说法:
“ 就我面前这个窗户,采光效率比普通户型高35%,每天家里能多进来4个小时的阳光。别人家只有中午亮堂一会儿,你家啊,从早到晚,大白天基本不用开灯。”
——这,才是客户能听懂的人话。
③再比如,光说“收纳空间大” 特别抽象、特别虚。
你得帮他算明白:
“我们这户型,面积虽然没别人送的多,但是可多出来了21处收纳的地方,整体收纳效率是普通楼盘的1.4倍。这么说吧,它能装下的东西,相当于62个大型SUV的后备箱!大家有没有发现,很多时候啊,大家觉得房子小,不够住,根本不是缺个卧室和一张床,而是东西堆不下,收纳空间大了,就相当于家里能轻松多住一两口人。”
那具体怎么把干货变“湿”呢?
给大家分享三个“神器”
第一个,叫“ 打比方”。
把房子的事儿,比成他天天见的东西。
比如说“得房率”,你就说:
“这就跟买月饼似的,你不能光看盒子又大又漂亮,得掂量掂量里头实际的馅儿有多大。”
比如说“楼栋位置”,你就说:
“朋友,同样是手机,运行内存和芯片不同,价格就不一样。我们这栋楼,就相当于社区的‘旗舰芯片’。它处在整个社区的通风口、景观C位,享受最优的日照和视野。您多付出的这部分,买的不是砖头水泥,买的是每天多一小时的阳光、通风,和一幅永远没有广告的风景画。你多付出的每一分钱,都体现在你未来几十年的生活品质里。”
第二个,叫“ 讲故事”。
不讲道理,讲你见过的真事。
聊“物业好坏”别空谈满意率和排名
你可以正面说:
“我们这个小区的物业,是某某小区同款的物业,你可以去那个小区看看,十几年的小区,在地上你能看见一个烟头算我输。连二手房都要比旁边的贵一点”
你还可以反面说:
“我有一客户李姐,去年就是图便宜,买了个物业费低的小区。结果不是电梯坏,就是乱停车,房子一住就是几十年,换也没那么容易换,这几十年的省心和舒心,您觉着值多少钱?”
第三个,叫“算细账”。
把那些虚头巴脑的“优势”,变成他能算明白的账。
别说“动线合理”,你说:
“厨房到餐厅,少拐两个弯,每天端菜省事不说,孩子不磕绊,一年下来少走好多冤枉路”
别说“配套成熟、商场近”,你直接帮他画出来:
“你看,从家到商场,这个路线走路8分钟。一周去三趟,一年下来能省出多少时间?这点时间你遛遛弯、陪陪孩子,它不香吗?”
最后,我给大家总结了一个内容公式:
「先说客户的一个痛点 + 用数字打个比方让他有感觉 + 讲一个真实的故事把他带进来」,你这么一套下来,按这个逻辑讲,客户既能听懂,又愿意留资,这事就成了。