情况是这样的。
就在上个月贝壳连发多封内部信、要对组织架构进行大刀阔斧调整的同时,北京贝壳就跑通了一单反常识的二手房交易。
这单交易诡异到什么程度呢?
没有中介在买卖双方之间传话,房东和买家也没有见过面。
房东只是在贝壳的系统后台里输入自己的心理底价,然后买家也输入自己的报价。
价格匹配上了,系统自动落锤,达成交易。
整个过程是一个大黑盒,中介完全不知道客户的出价,最后就等系统判定结果成交与否。
贝壳内部把这个功能叫做"诚意卖2.0"。
从流程上看,诚意卖2.0有点像买卖股票,由系统撮合成交,非常刺激。
贝壳憋出来的这招,目前还在试运行阶段,将来要是全面铺开,可能会颠覆房产中介这个行业。
过去几十年,二手房交易一直有个死穴,就是人性的博弈。
房东能随时跳价,而买家则拼命压价,中介为了成交,只能两头忽悠。
甲乙丙三方都难受,但谁也没办法。
这次贝壳试水的“诚意卖2.0”,本质就是用冰冷的系统颠覆人性的博弈。
玩法极度精简,就三步。
第一步,真金白银入场
买卖双方都得预交一笔交易诚意金,愿意交钱的,说明交易意向明确。
不愿意交钱的,那就是随便看看的买家和试探行情的卖家。
这一步就筛除了无效客户。
第二步,双盲出价
业主在后台设一个成交底价,买家在线上出一个买入价。
这两个数字被彻底锁在系统的黑盒里,买家不知道房东的底价,业主也不知买家能出多少钱,中介更无权查看双方的出价。
第三步,系统秒批
一旦系统检测到买家出价达到或高过业主底价,没有任何人为干预,系统直接判定交易成功。
诚意金直接锁死转为定金,交易合同意向当场缔结。
这个流程看起来非常简单,但是其中有一个核心问题:
系统判定成交了,按谁的价格签合同?
答案是,按买家的出价。
假如业主底价设了300万,买家出价305万,那么系统就会按305万成交,多出的5万归业主。
这个设计相当精妙。
对于房东,拿到超过预期的钱,肾上腺素飙升,只会觉得自己赚了,马上签字画押,绝不废话。
这就能够大大降低房东事后毁约跳价的可能性。
而对买家来说,305万本就是他深思熟虑后的最高心理承受价,相当于用微小的溢价达到迅速成交的确定性。
如果反过来,用房东设置的价格为成交价,那就会是一场灾难。
房东一旦知道买家明明愿意出价305万,系统却按300万给他强行成交,心态会瞬间失衡。
房东绝对会觉得被贝壳“算计”了,被买家“占了便宜”。接下来大概率就是撒泼打滚、死活不配合过户,甚至宁愿赔偿也要毁约。
所以如果规则是按底价成交,那业主就不可能再向系统提交真实的心理底价。
“既然买家出再高我都拿不到多余的钱,那我凭什么亮出真底牌?”
于是,原本心理预期300万就能卖的业主,为了防备自己卖亏了,一定会把底价强行拔高到310万甚至320万。
所有卖家都在虚报底价,买家怎么出价都够不着成交的触发条件。
一直无法有效促进成交,这个系统就没有存在的必要了。
整个二手房交易流程,中介最大的作用是带客户看房和撮合成交。
如果二手房交易都用上这个系统,谈判过程不需要中介干预了,那么几十万房产中介不得集体失业啊?
这个担忧不无道理,但是深入分析的话,可能未必会出现这个情况。
房产中介在交易中的角色是传声筒与和事佬,在买卖双方之间传话,在交易过程中撮合。
而在系统撮合交易的规则下,中介的角色将发生剧烈的职业分化。
过去那种只会拉皮条、搞小动作的中介,会被市场淘汰;
而专业技能强,熟悉市场行情的中介将升级成专业的房产置业顾问。
对市场环境一清二楚,对小区的真实成交价了如指掌。
作为买方顾问,能够精准计算出合适的报价;
作为卖方顾问,告诉业主底价压在哪个价位,最容易触发系统匹配,实现迅速成交。
届时,靠信息差两头吃的时代就真正结束了,靠专业吃饭的硬核时代则开始了。
这就是贝壳CEO彭永东之前在内部信里展望的未来:
“房产经纪人不再是催促客户成交的销售,而是替客户算账、陪客户挑房、帮客户避坑的‘社区客户经理’”
所以诚意卖2.0,绝非一个简单的产品迭代,而是贝壳对房产交易底层逻辑的一次强力颠覆。
称其为大招,一点也不为过。
目前这个新的交易模式目前只是在北京试点,一旦全面铺开,必然会对二手房市场进行一场大手术。
因为这个交易方式直接消除了二手房交易中最大的摩擦力:买卖双方的不信任。
如果成为了市场主流交易形式,那么原本重度非标的二手房,一下具备了类似金融资产的高流动性:
只要价格出得准,房子立刻就能成交。
在存量房的深水区里,谁能干掉不确定性,谁就能通吃全场。
贝壳的这一招,将来不仅是在重组自己的架构,更是在给几十年的房产中介草莽江湖,写下最后的休止符。
作为旁观者,甚至能看到贝壳的终极野心。
它并不甘于做全中国最大的中介公司,想要更进一步,成为中国独一无二的“房产交易所”。
到那时,贝壳摇身一变,成为了中国的“房产上交所”,格局远超现在的中介平台,完全无法想象贝壳的股票市值会有多高。
这真的是好大的一盘棋!
以上是F哥个人观点,供大家参考。
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