经常有客户问我们，小吴总，你们团队跟市面上其他同行，到底有什么不一样？

这个问题其实我一直都想讲。

因为现在做房产的人很多。

有些团队主推新房，有些团队主做二手房，有些团队主打流量，有些团队天天在群里推盘。

但我们这家公司，从一开始做的事情就不太一样。

第一，我们不是只推新房，也不是只推二手，而是根据客户真实需求做方案。

市面上很多团队，要不就是只推新房。

因为新房佣金高，合作盘多，所以他们会把新房讲得特别好，好像新规产品就能打败一切。

还有一些团队，只推二手。

因为他自己的精力、资源和团队能力，就只能放在二手房上，更多围绕刚需盘、便宜房源去做。

但我们团队不是这样。

我们在给客户做方案的时候，会把新房、二手房一起筛。

客户到底适合新房，还是适合二手房，不是我们想推什么，而是看他的预算、家庭情况、孩子读书、未来置换、工作通勤、资产配置需求。

我们团队里面，有专门研究新房和新规产品的人。

市面上哪些项目出来了，最新测评是什么，优点是什么，缺点是什么，我们会去看。

同时，我们团队也有长期在二手市场里面做的人。

不是做了一两年、两三年，而是很多都是做了十年以上。

别墅、大平层、学区房、二手改善房，这些都有人长期在市场里盯着。

所以我们给客户做方案，不会只拿一个盘去讲。

前两天有个客户，我们给他做方案的时候，里面既有御湖境附近的新房，也有高科的叠拼，还有周边一些别墅产品。

不是客户一来，我就直接告诉他买哪个盘。

而是先把他能选的范围筛一遍。

哪些适合，哪些不适合。

哪些现在可以买，哪些可以等一等。

哪些看起来便宜，但后期不好卖。

哪些看起来贵，但它背后的资源和产品是能撑住的。

这件事，看起来很简单。

但市面上真正能把一手、二手、新房、别墅、学区、改善一起帮客户筛的人，其实不多。

因为这不是一句话的事情。

它背后需要团队长期在市场里打磨。

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第二，我们讲长期，不是挂在嘴上，而是真的会这样做。

我一直觉得，看一个人，不是看他说了什么，而是看他做了什么。

如果一个人能二十年做同一件事情，那这就可以算一门生意。

我自己中间也做过一些别的投资，但我从来没有真正离开过房产这个行业。

我们团队里很多伙伴也是这样。

做别墅的，做学区的，做二手的，做新房的，很多都是十年以上。

如果一个人自己在这个行业都没有长期坚持，你让他跟客户讲长期，我觉得是很难的。

我们的客户也是一样。

很多客户不是今天咨询，明天就成交。

有些客户今年咨询，可能明年才买。

有些客户在我们这里买了房，后面又在我们这里卖房。

有些客户买完房以后，装修、入住、孩子读书、后期置换，很多事情还是会继续找我们。

还有客户生孩子了，也会给我们发消息分享喜悦。

这种关系，不是靠一两年做出来的。

有些客户现在想买房，但市面上确实没有适合他的房子。

我们就会让他等。

比如有一个客户想买沙坪坝的学区房。

他把市面上能看的房子基本都看了，确实没有特别适合的。

那我就让他等公安局那块地。

可能要等到年底，也可能要等更久。

但如果他现在买不到合适的，我就不会为了成交，硬让他买一个不适合的房子。

很多人等不起。

因为他会想，客户今天不买，明天是不是就跑了？

但我的想法不一样。

客户只要信任你，只要你一直在给他提供真正有价值的服务，他今年买、明年买，甚至后年买，都没有关系。

他最后买对了，才是最重要的。

而且买房不是结束。

尤其是投资客户，后面还涉及装修、软装、贷款、月供结构、出租、后期卖出。

很多人说自己会做退出。

但什么叫退出？

不是口号。

是客户以后要卖房的时候，你有没有一个专业团队能帮他把房子卖出去。

特别是外地客户，他在重庆不熟悉。

他买的时候需要人帮他判断，卖的时候更需要有人帮他处理。

我们为什么一直拍二手房？

为什么一直帮客户出货？

就是因为客户在我们这里买了房，我们后面也要尽量帮他把后续问题处理好。

这才是长期服务。

不是今天开一单就完了。

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第三，我们给客户的是专业建议，不是强行教客户买房。

我们还有一个很重要的点，就是够真诚、够客观。

这个盘好还是不好，我们做测评的时候，要对自己负责，也要对客户负责。

因为你说的一句话，一个判断，可能真的会影响客户几百万的决策。

很多客户找了很多地方，也进过很多群，跟过很多大V，最后还是会找到我们。

为什么？

有客户跟我说过一句话，我印象很深。

他说，小吴总，在你们这里买房，我晚上睡得着觉。

我不担心这个房子买错了。

这种反馈，其实给了我们很大的责任感。

也给了我们很大的正反馈。

所以我们不会强逼客户，也不会一步步引导客户，让他马上买单。

有些客户也跟我说过，别人都是教我怎么买房，但我为什么要你教我买房？

这个话我觉得很真实。

现在能拿300万、500万，甚至1000万出来买房的客户，他真的需要别人用一种很高高在上的语气教他吗？

不需要。

他自己有判断。

他来找你，不是因为他什么都不懂。

而是因为他正好需要一个更专业、更客观、更熟悉重庆市场的人，帮他补充信息，帮他做判断，帮他少踩坑。

所以我们做的事情，不是替客户做决定。

而是把我们的专业建议给到他。

最后客户会结合自己的家庭情况、资金安排、风险偏好，自己做选择。

除此以外，我们能给客户的附加值，也不只是买房。

有些项目我们和开发商有特殊合作，能帮客户争取一点折扣，能省一些算一些。

有些客户自己做生意，我们也会尽量帮他链接资源。

比如有客户做健身器材，有客户做火锅，有客户有自己的副业，我们能帮他链接的，就尽量帮他链接。

我们不是单纯做客户的生意，而是链接以后，尽量一起把客户的生意做大。

客户生意做大了，他对我们的反馈也会更多。

现在这个世道，如果一个人觉得你不靠谱，他是不敢把你介绍给朋友的。

因为一旦介绍错了，砸的是他的关系。

但我们的客户，有一部分会很认真地把我们推荐给别人。

他说，我身边有一个特别靠谱的房产公司，有一个特别靠谱的房产老板，我觉得你可以找她。

每一次听见客户这样说，我都觉得自豪又幸福。

所以如果你问我，我们团队的核心竞争力是什么？

我觉得不是单一的某一个楼盘，也不是某一次成交。

而是我们长期在这个行业里做事，一直保持专业、客观、真诚，不急于求成。

有时候慢一点也没关系。

只要价值观是正的，方向是对的，客户迟早会感受到。

该来的，早晚都会来。