报道引用在雅典北郊寻找租房的安吉莉琪作为例子。她通过中介找到了理想房源,与房主就租金达成一致,并支付了定金,原以为一切尘埃落定。但就在交易即将完成时,中介突然来电通知:房主取消协议,原因是另一名租客愿意一次性支付两年租金,最终房源被“截胡”。安吉莉琪直言,这不仅是道德问题,更是明显的中介不专业行为。
类似经历并非个案。随着希腊住房危机加剧,租房难题已从单纯的供需紧张扩展为市场结构性问题,甚至影响到整个房地产行业的运作方式。业内人士也承认,中介市场长期缺乏清晰规则,使交易过程变得冗长复杂、充满不确定性。
在希腊房产行业内部,从业者对问题根源的看法并不一致。来自家族房产公司的经纪人贾库米迪斯表示,房产交易的核心在于对房源与产权的双重核查,但现实中不少中介并未严格执行这一流程。他指出,若忽视产权审查,交易风险极高,例如房屋实际建造年份与产权登记不符、甚至存在未经批准的建筑结构等问题都可能在后期暴露。他还提到,许多希腊房主在出租或者出售房产时并未如实披露贷款或法律负担,导致交易在法律审查阶段被迫中止。
贾库米迪斯说:“在接手房产之前,客户不仅应该检查房屋本身,还应该查看房产证。很多中介要么不做这件事,要么只在接手房源后才要求查看。但这至关重要,因为两者之间可能存在出入。我曾经遇到过一位房主告诉我房子建于1995年,但房产证上却显示是1990年。”
与此同时,希腊房产中介市场中普遍存在两种委托模式:非独家委托与独家委托。前者允许房主同时委托多家中介,后者则由单一中介独家负责。非独家模式在希腊更为普遍,业内人士认为,这正是同一房源在多个平台重复出现的主要原因,也加剧了市场混乱。
贾库米迪斯指出:“许多希腊业主更喜欢非独家委托,因为他们认为将房产交给几位经纪人可以增加他们赚取更多利润的机会。但实际上,情况恰恰相反。经纪人在获得独家委托时会以截然不同的方式对待房产,而潜在的买家或租户也喜欢这种专属感”。
更具争议的是部分灰色操作。据一位匿名业内人士透露,一些中介会发布自己并未实际掌握的“虚假房源”,以吸引客户咨询,再以“该房已售出”为由推荐其它房源,这种被业内称为“诱饵式挂牌”的行为被认为严重误导消费者。此外,还存在中介在未有实际客户的情况下联系房主,声称已有买家意向,以此争取代理机会。
市场的混乱甚至延伸到同行竞争层面。有希腊经纪人透露,同一套公寓可能被安排在同一时间接待多达20组潜在客户集中看房,这种做法在业内被视为违背职业道德。同时,由于非独家委托缺乏信息同步机制,经纪人之间也常出现“已成交但未被告知”的情况,使得部分中介在客户面前陷入尴尬甚至失信状态。
面对不断增加的投诉,雅典-阿提卡房地产经纪人协会主席波塔米亚诺斯直言,公众对希腊房地产中介行业的整体信任度正在下降。他呼吁通过立法设立独家委托制度,以减少重复挂牌和信息混乱。目前,该协会每月收到多起针对持牌中介的投诉,主要涉及服务质量、职业行为和沟通方式问题,但大多可以通过调解解决。
更严重的问题来自未在希腊商业登记处注册的“地下中介”。据雅典-阿提卡房地产经纪人协会统计,每年都有数百起相关投诉,涉及非法收取佣金后失联等行为,而相关案件往往只能由检察机关介入处理。
行业内部人士还指出,目前希腊房地产中介缺乏强制性国家认证和统一培训制度,从业门槛较低,导致专业水平参差不齐。一些从业者甚至未接受系统培训就进入市场,进一步加剧竞争失序。
在监管缺位与信任下降的背景下,越来越多租客或买家选择绕开中介,通过社交媒体“无中介房源”群组自行寻找房屋。雅典一家经纪公司开发总监兼房地产顾问萨克拉里奥表示,这类群组的流行不仅是出于经济考虑,也是由于更广泛的不信任所致。
萨克拉里奥指出,关键问题并不在于是否使用中介,而在于是否选择了合适且专业的中介。他建议,客户在决策前应对多名中介进行比较,了解其过往成交记录、服务流程与专业能力,并评估沟通匹配度,因为租房或购房往往是一个可能持续数月甚至一年的复杂过程。
(以上内容来源:中希信息网,消息及图片来源:每日报)